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Connexion Tahoma avec Homekit Apple
Bonjour, J'ai une Tahoma qui est connecté avec mes différents appareils Somfy. J'essaie de connecter ma Tahoma avec Apple Homekit, la Tahoma est bien reconnue dans Homekit... Lire la suiteThierry, Je vous ai fais parvenir la liste de compatibilité Tahoma/homekit. les portail et les porte de garage ne font pas partie de cette liste: https://www.somfy.fr/file... Lire la suite -
Remplacement moteur Bubendorff Tradi design 25 Nm?
Bonjour, Je voudrais remplacer un moteur Bub. Tradi design en panne par un Somfy mais les kits Radio IO sont limités à 20Nm. Mon volet roulant fait 3.00 m de large par 2.60... Lire la suite -
comment activer la récurrence weekend ?
Bonjour, Malgré la sélection des jours samedi et dimanche dans la récurrence de mes scénarios, ceux-ci s'exécutent tous les jours. Pouvez-vous m'expliquer comment activer des... Lire la suiteBonjour Vanessa Merci pour la resynchronisation. Néanmoins le programme Week-end prévu le samedi s'est exécuté ce lundi matin mais bizarrement pas dimanche. Le programme... Lire la suite -
Tête thermostatique et chaudière
Bonjour, Bonjour, Je possède une chaudière gaz Chaffoteaux Niagara C Green, avec un thermostat d'ambiance filaire classique et des robinets thermostatiques manuels sur mes... Lire la suiteBonsoir je vous remercie Jacky M pour la documentation je prendrai le temps ce weekend pour voir ça à tête reposée Lire la suite -
Box déjà associé à un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon logement, malheureusement la box tahoma est déjà lié à un compte. L'ancien locataire n'est malheureusement pas joignable . Pouvez vous... Lire la suiteMerci beaucoup Lire la suite -
Ouverture piéton aléatoire Dexxo smart IO ?
Bonjour, Je possède une porte de garage coulissante. Le moteur somfy dexxo smart 1000 io à des réaction étrange certaine fois à la demande d'ouverture piéton. Un jour sur... Lire la suiteBonjour, J'ai le même souci que vous avez le dexxo smart 800. De façon aléatoire, ́lorsque l'on demande une ouverture pieton la porte s'ouvre au complet. Nôtre fournisseur a... Lire la suite -
La séquence 2-8-2de reset du moteur ne fonctionne pas: existe-t-il une autre solution?
Bonjour, une télécommande SMOOVE RS100 io d'un de mes volets roulants ne fonctionne plus et j'ai donc acheté une nouvelle télécommande. J'essaie d'appliquer la séquence 2-8-2... Lire la suite -
Dissocier box Tahoma du compte d'un ancien propriétaire?
Bonjour, Je ne peux pas connecter ma box Tahoma sur mon compte Tahoma car elle est encore liée au compte de l'ancien propriétaire. Je n'ai pas la possibilité de contacter... Lire la suite -
Ma caméra intérieure ne fonctionne plus. Comment l’échanger?
Bonjour, Ma caméra intérieure ne fonctionne plus depuis une semaine. J’ai essayé de la débrancher pendant 48h puis rebranché e et reset. La led reste bleue fixe. Que... Lire la suiteBonjour Cecilia, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
montage Exavia Flash petit battant
Bonjour, je voudrai monter un Exavia ou SGS Essential mais j'ai 2 soucis : sur la notice il est mis que le battant le plus petit doit faire au minimum 1.25m et moi j'ai 1... Lire la suite
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