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Appairage Velux SSL/MSL
Bonjour, Je n'arrive pas à appairée à la Tahoma Switch mes vieux velux SSL/MSL modèle V21. Je suis renvoyer vers le forum lors de l'association. Merci d'avance, Lire la suite -
notification smartphone camera
Bonjour, comment supprimer les notifications sur le smartphone de l'arrêt ou mise en marche de la camera outdoor il est bien supprimé sur la caméra mais pas sur le téléphone... Lire la suiteDans ce cas il faut modifier les réglages de l'application dans les paramètres de votre smartphone. Il n'y a pas d'option dans l'application elle même. Lire la suite -
moteur somfy 1870123 HS et introuvable
Bonjour, J'ai un moteur somfy ref 1870123 (moteur store occultant inclus dans le vitrage) qui est HS J'ai fait appel a Somfy et mon fabricant de fenetres et malheureusement... Lire la suite -
Scenario Connexoon vers appli Tahoma
Bonjour, Suite à la réception d’un émail me demandant de migrer de connexoon vers Tahoma, je me suis lancé. Lors de la migration il était indiqué que les scénarios connexoon... Lire la suite -
Alarme bloquee suite à un arrêt de courant
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée et comme mon bip d'arrêt ne marchait pas j'ai du la débrancher. Depuis je n arrive plus à la désactiver malgré les reset. Elle est bloquée... Lire la suiteBonjour Pierre, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. Lire la suite -
Image visiophone V500 PRO CONNECT
Bonjour, J'ai un souci avec l'image du visiophone sur mon appli SOMFY PROTECT. L'image du visiophone en direct grésille (voir photo) et il est impossible de voir quoi que ce... Lire la suiteBonjour Fabien, Il faudrait le supprimer de l'application et refaire l'installation, si cela ne fonctionne pas, il faudra voir directement avec votre revendeur ou... Lire la suite -
Volets Battants qui ne répondent plus
Bonjour, mon installation comporte plusieurs portes fenêtres avec des volets battants en bois, 2 vantaux chacuns, qui sont motorisés depuis 2016 avec du YSLO FLEX RTS (donc 6... Lire la suite -
Batterie du Nina Tmer io non remplaçable ?
Bonjour, J'ai bien noté dans la notice que : Télécommande La batterie présente dans la télécommande n'est pas accessible, elle ne doit pas être remplacée. Ne pas démonter le... Lire la suite -
Changement de box V2
Bonjour je me suis trompé dans mon précédent mail sur le code pin Je n arrive pas a remettre mes 5 volets dans la box somfy switch c'est des moteurs oximo io avec des... Lire la suite -
les télécommandes de mes volets fonctionnent mal
Bonjour, Merci, Lire la suite
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