Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon Link andvented est déconnecté du raiseau cgm alors qu’il fonctionnait normalement jusqu’à présent
Comme il est verrouillé en mode fermé on ne peut pas le... Lire la suite
Bonjour,
Mon portail ne fonctionne plus suite à un nettoyage au karcher.
J’ai 6 voyants qui clignotent, j’ai donc vérifier les cellules et le feu clignotant
Une des... Lire la suite
Bonjour,
En général, 6 clignotements n'indiquent pas un défaut de cellules.
Mais un court-circuit cellules peut endommager des alimentations communes.
Vous pouvez regarder... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une installation somfy, tout fonctionne parfaitement mais impossible d'accéder à la configuration avec Homekit, même messages que... Lire la suite
Bonjour
Ma caméra indoor ne fonctionne plus j'ai reinitialisé réinstallé mais rien ne fonctionne à la remise du secteur le clapet ne s'ouvre pas le Mac est le suivant... Lire la suite
Bonjour Christian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour à tous,
Sur les extérieurs, j’ai 3 type d’ouverture. Une porte de garage sectionnelle, une porte de garage enroulable et un volet roulant classique.
La... Lire la suite
Vous faites un appui 3s sur prog du point de commande du VR = mouvement, puis, vous faites un appui simultané sur les touches D/G de la Keygo pour ouvrir sa mémoire, enfin vous... Lire la suite
Bonjour,
Voici mon besoin :
1) Fermer les volets automatiquement quand j'active l'alarme
2) Ouvrir les volets automatiquement quand je désactive l'alarme mais seulement en... Lire la suite
Bonjour
Ca s'est reproduit ce matin à 6h30 (toujours le samedi ou le dimanche) mais quand je me suis levé à 9h rien d'anormal sur le statut de la connexion (j'ai supprimé ma... Lire la suite
Bonjour,
Mon enfant a un badge, lorsqu'il rentre ou part de la maison je n'ai plus la notification sur l'application.
Le badge est fonctionnel, on peut activer ou désactiver... Lire la suite