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comment connecter une TaHoma V2 premium
Bonjour, J'ai fait l'acquisition récente d'un box Tahoma V2 premium. J'ai fait plusieurs essais de connections sur le site somfy-connect et à chaque fois il y a en retour un... Lire la suite -
Bornier bleu 2 broches défectueux
Je possède un visiophone Somfy V500 et le petit bornier bleu femelle à 2 broches (pas de 3,5 mm) situé à l'arrière de mon écran (référence gravée sur la pièce : JK333 -3.5) est... Lire la suiteBonjour ATICI, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. Lire la suite -
Mon volet n'est pas détecté par le kit de connectivité
Bonjour, Hier mon volet a refusé de descendre/monter pendant plusieurs heures. En essayant plusieurs manipulations, je l'ai également supprimé de l'application Tahoma... Lire la suiteProblème résolu : J'ai reprogrammé chaque moteur en utilisant cette méthode : https://forum.somfy... Lire la suite -
kit de connectivité deja associé
Bonjour, J'ai un problème avec le kit de connectivité Somfy lorsque je l'ajoute a mon installation qui contient deja une tahoma switch dans l'application Tahoma .l'app me dit... Lire la suiteBonjour, et merci beaucoup pour votre réactivité, ça marche parfaitement Lire la suite -
Rattachement Tahoma Switch pa erreur
Bonjour, J’ai une tailor V2 dans ma résidence secondaire et viens d’en acquérir une Tahoma switch pour ma résidence principale. Pensant que l’on pouvait dans un même compte... Lire la suiteMerci Nicolas pour ces clarifications Lire la suite -
Module ip protexiom 600 ?
Bonjour, J'ai par mégarde cocher la case HTTPs dans la page "Réglage réseau " de ma protexiom 600.lors d'une mise à jour de la programmation. Depuis je n'ai plus accès à ma... Lire la suite -
Impossible de reconfigurer mon kit de connectivité
Bonjour, Depuis quelques jours, que ça soit sur l'appli Maison sur ios ou sur l'appli Somfy, cela fonctionnait par moment uniquement. J'ai donc supprimé le pont de Maison et... Lire la suite -
Application hors service
Bonjour, Je ne peux plus commander la fermeture / ouverture de mes volets à distance.(TaHoma V2). Je baisse le curseur ou le monte mais il ne se passe rien. Merci. Merci, Lire la suite -
Affectation d'équipements dans une pièce, bug depuis la derniere MAJ
Bonjour, Depuis la derniere mise a jour, quand on ajoute 1 volet dans une pièce, TOUS les volets s'ajoutent !.. L'icone "volet" indique bien 1/1 mais j'ai tous les 11 volets... Lire la suite -
Télécommande SOMFY 156468 ?
Bonjour, J'ai des télécommandes SOMFY 156468 individuelles pour mes volets roulants. Je pense qu'elle n'existe plus. Par quelle télcommande, je peux la remplacer ? Merci... Lire la suiteMerci beaucoup, je cesse de vous questionner, j'ai toutes mes informations. C'est super Lire la suite
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