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Fermeture volet roulant
Bonjour, La fermeture de mes volets ne fonctionne plus malgré la programmation à 20 heures. Ils s’ouvrent bien mais ne se ferment plus ? Merci Merci, Lire la suite -
Connexion volet Somfy au kit de connectivité ?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box Ubiwiz par mon kit de connectivité Somfy (code PIN : [41789791]) pour piloter mes 6 volets roulants io (moteurs OXIMO io, télécommande... Lire la suite -
Transfert clé io Connectivity Kit vers TaHoma Switch
Bonjour, pourriez-vous transférer la clé io de mon Connectivity Kit vers ma TaHoma Switch ? Tous mes équipements sont en io. L’application me demande de contacter le support... Lire la suite -
Serrure connectée problème migration tahoma vers somfy protect
Bonjour, J'ai une serrure connectée Somfy qui était installée sur ma Tahoma, suite à la décision de Somfy de la faire migrer vers Somfy Protect, je n'ai plus accès à ma clé sur... Lire la suite -
Tahoma switch - Box non compatible ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch, j'ai installé l'application Tahoma by Somfy, sur laquelle il est possible de choisir la Tahoma Switch lors de la configuration... Lire la suiteBonjour Vanessa, cette fois-ci ça a fonctionné du premier coup, merci! Lire la suite -
TaHoma switch ne veut plus se lier à mon compte que faire ?
Bonjour, Ma TaHoma Switch fonctionnait normalement jusqu’à présent. Mon application est devenue vide et je ne vois plus aucun de mes équipements. Je suis toujours connecté... Lire la suiteMerci Vanessa F! Mon mari et moi avons bien 2 comptes... Problème résolu :) Bonne soirée Lire la suite -
Migrer mes matériels d'un Tahoma connectivité kit vers un Tahoma Switch
Bonjour, Je voudrais migrer mes matériels actuellement connecté à une Tahoma connectivité kit vers une Tahoma swtich. Un technicien Yellow peut-il m'aider ? Merci, Lire la suiteBonsoir, Tout fonctionne merci. Bonne soirée Lire la suite -
reinitialiser izymo 1822609b
Bonjour, Dans TaHoma, associe le micro-émetteur Izymo 1822609b comme commande io et configuré le canal S1 pour lancer le scénario de fermeture des volets. Pour testé je... Lire la suiteBon, j'ai trouvé la notice de la KLR200 de Velux. J'ai fait la procédure qui decrit comment envoyer vers une telecommande pour effacer via le bouton prog 1 de mon izymo. Tout... Lire la suite -
Défaut carte 7 clignotements sur moteur Freevia
Bonjour, J'ai installé et mis en service un moteur Freevia pour portail coulissant il y a 2 mois de cela. Tout fonctionnait très bien. Et depuis il ne veut plus rien savoir... Lire la suiteEn effet, vous n'aviez pas les câbles préconisés sur la notice ? Si deux tresses se touchent, on ne sait pas ce qu'il va se passer. Posez une photo avec vue nette des... Lire la suite -
fonctionnement aléatoire du portail à bras evolvia star?
Bonjour, Depuis 15 jours le a des fonctionnements aléatoire ces différents cas peuvent se produire - il ne réagit plus à la télécommande - Un battant s'ouvre, commence à... Lire la suiteSortez le boitier et sortez la carte, puis faites une photo recto/verso. En général les limaces sont mortelles pour les boitiers. Lire la suite
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