Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un portail Somfy Exavia avec seulement deux télécommandes fournies avec le portail ... j'aurais voulu savoir si les télécommandes de mon ancien portail... Lire la suite
Bonjour,
J'aurais besoin du code d'appairage pour une intégration HomeKit de ma TaHoma V2 dont le code PIN est le suivant : 1225-9556-4998
en vous remerciant... Lire la suite
Bonjour,
Free m'a imposé le changement de box (chrystal arretée !) vers la pop S.
Tout fonctionnait très bien avant mais après mise en route de la nouvelle box, la tahoma... Lire la suite
Bonjour,
Merci à Jacky M pour ses explications et à l'existence du forum et ses contributeurs qui m'a permis de résoudre complètement mon problème.
J'ai pu recaler l'horloge... Lire la suite
Bonjour,
Du jour au lendemain mon Intellitag a perdu le signal radio du link. Ils sont pourtant situés quasiment cote à cote.
Je l'ai désinstallé mais depuis impossible de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une télécommande Somfy io (Smoove 1 io (ref 5066470D)) qui ne marche plus (enfin mal).
Je ne la trouve plus sur le site Somfy
Par quel modèle compatible puis... Lire la suite
Oui Smoove obsolète remplacé par Amy https://boutique.somfy.fr/amy-1-modes-io.html
Il intègre un thermis qui peut être affecté dans des scénario.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Apres recherche je constate que je ne suis pas le 1er qui rencontre des problèmes avec le capteur de température thermis io. Positionné dehors sous une avancée de toit... Lire la suite
Bonjour,
Demande de prise en charge sous garantie – Défaut électronique kit Somfy Freevia 400 (Facture n°593565 ])
Madame, Monsieur,
Je vous contacte concernant le système... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement ayant un TaHoma DIN-Rail mais lorsque j'essaie de me connecter j'ai un message que ce TaHoma est déjà rattachée à un compte... Lire la suite