Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Motorisation datant de 2002
Mon électronique déportée devient capricieuse. Puis je remplacer juste l'électronique ? Merci de me donner le lien pour l'acheter. Lire la suite
Bonjour,
Je cherche à créer un scénario me permettant d’ouvrir comme fermer mon portail lorsque je suis à une certaine distant de ma maison. J’ai l’ancienne Tahoma et je me... Lire la suite
Bonjour
C'est bien ça ! Tahoma n'utilise pas la géolocalisation et de ce que je sais, ne l'utilisera sans doute jamais, en tout cas dans sa version actuelle.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Peut on utiliser les détecteurs de mouvement Protexiom/Protexal...(anciennes alarmes somfy) avec les nouveaux des nouvelles alarmes (Advanced) ???
Si oui... Lire la suite
Bonsoir Céline
Consulter ce post il vous fera gagner du temps et de l'argent
https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial Lire la suite
Bonjour,
J’ai récemment fait l’acquisition d’une boîtier TaHoma Switch sur un site d’achat d’objets d’occasion.
A la réception de celui-ci, j’ai tenté de le connecter via... Lire la suite
Bonjour.,
Je suis dans le même cas, boîtier TaHoma Homekit acheté d'occasion déjà associé à un compte.
Pin: 2116-8601-4892
Merci
T.AVRAIN Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un blocage majeur suite au remplacement de mon Kit de connectivité par une TaHoma Switch.
Par erreur, j'ai supprimé l'installation sur mon Kit de... Lire la suite
Bonjour Celine,
Je ne pourrai pas recuperer la clef Il car vous avez réactiver le kit de connectivité.
il va falloir remettre les moteur a zéro afin de supprimer la Clef IO et... Lire la suite
Bonjour,
je suis etonne de voir que le probleme persiste et dure aussi longtemps. je possède 2 cameras depuis une dizaine d annee et c'est bien la premiere fois qu'un... Lire la suite
Bonjour à tous,
Comme indiqué sur d'autre post, nous vous informons qu'un dysfonctionnement temporaire affecte actuellement certaines fonctionnalités de nos caméras.
Nos... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne alarme Somfy Protexiom par une Somfy Home Alarm Advanced suite à la mort annoncée des modèles Protexiom (arrêt 2G et serveurs... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse. C'est très clair. Je crois que j'ai une idée pour faire ça. Grâce à Google Home via l'association de l'alarme et du kit de... Lire la suite
Oui cette réf est obsolète car plus conforme aux directives européennes.
Il est remplacé par celui ci mais il est en IO ce qui obligera de changer aussi de télécommande; https... Lire la suite
Bonjour,
Depuis qlqs temps la camera ne garde plus les videos dans le système et OneDrive.
Que faire pour les avoir à nouveau ?
Merci d'avance.
Merci, Lire la suite
Bonjour
Il y a un problème en cours de résolution
Voir la réponse des yellos dans le post suivant par exemple. Il y en a beaucoup d'autres avec la même réponse.
https... Lire la suite
Bonjour,
La fermeture de mes volets ne fonctionne plus malgré la programmation à 20 heures. Ils s’ouvrent bien mais ne se ferment plus ? Merci
Merci, Lire la suite