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Impossible d’appairer equipement
Bonjour, Je suis en train de faire l’installation somfy Récepteur receiver evb variation + Amy I mode + tahoma. Jai ou installer 6store, + température+ émetteur pour... Lire la suiteBonsoir Maxime. Vue la complexité il faut contacter les Yellos https://www.somfy.fr/assistance/contact Vous pouvez aussi vous inscrire sur Facebook sur le groupe Tahoma By... Lire la suite -
Connexion radio ?
Bonsoir, Depuis ce matin 10h00 je reçois toutes les 30mn un message " La connexion radio des équipements est rétablie". J'ai contacté deux fois SOMFY et toujours le même... Lire la suiteBonjour Gilbert Il y a deux gammes de thermostat La gamme Grand Public : Thermostat connectés V1 V2 qui peuvent être directement piloté par un smartphone. Cette gamme est... Lire la suite -
V500 pas de sonnerie ?
Bonjour, Je viens d’installer un visiophone Somfy V500 ce lundi 17 novembre Quand l’écran est éteint et qu’une personne sonne depuis l’extérieur - Pas de sonnerie à... Lire la suiteBonsoir Jean-Jacques Consulter ce tuto https://www.youtube.com/watch?v=kpiy-WGQ8RQ Lire la suite -
Déconnexion après changement de la wifi
Bonjour, j'ai Changer d'opérateur wifi et ma.box somfy c'est déconnecté et après plusieurs essaies y'a rien a faire je la capte pas en Bluetooth, pourriez vous m'aider ? Merci... Lire la suiteBonjour Layla, Je vous contacte par mail. Lire la suite -
Ouverture Intempestive - Portail - Boitier SC 500 SGS ?
Bonjour, Ce mail concerne un problème sur un Boitier électronique SC 500 SGS. Je l’ai commandé le 27.06.2024 (commande 700000424437) ; il est donc encore sous garantie... Lire la suite -
Solution Izymo éclairage ON/OFF
Bonjour à tous, Je souhaite domotiser un double allumage : l’un commande une série de spots, l’autre une lampe. Mon idée serait de condamner l’interrupteur actuel... Lire la suiteVous devez avoir des spots dimmables. Voici les symboles a regardez sur l'emballage Lire la suite -
BSO bloqué aléatoirement, plus fréquent dans le froid
Bonjour, J'ai une installation de plusieurs BSO avec télécommandes Situo Variation II, l'ensemble date de 2021. Depuis 2 ans, je rencontre des difficultés sur 1 des BSO... Lire la suiteBonjour, J'ai bien tout remis à zéro, puis j'ai fait un test : pendant une semaine, je ne positionne pas le BSO en bout de course (ni haut, ni bas). Et bien jusque là, plus de... Lire la suite -
Voyant portail reste allumé plusieurs minutes
Bonjour, j'ai un portail équipé du Somfy 4100 et depuis quelques jours, le voyant d'ouverture / fermeture continue à clignoter plusieurs minutes après ouverture ou fermeture... Lire la suiteProblème résolu, j'ai réinitialisé le boîtier de commande et reprogrammé les télécommandes et tout est rentré dans l'ordre. Lire la suite -
bonjour je voudrais avoir le prix de la clavette en effet mon moteur s'ouvre tres lentement
Bonjour je voudrais savoir le prix de la clavette bien cordialement JPG Merci, Lire la suiteBonjour jai tout démonté la clavette était en effet cassée jen est commandé une sur le bon coin le moteur se lance rapidement puis très très lentement ????Se referme aussi très... Lire la suite -
changement de box sans changer d'adresse mail
Bonjour, je souhaite changer de box de la V2 a la switch sans changer d'adresse mail voici le code PIN de la V2 1204-4399-2539 Merci beaucoup Lire la suiteBonjour Olivier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite
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