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disfonctionnement de la platine de commande
Bonjour, Mon portail équipé d'un moteur Dexxo compact RTS 600 à un comportement très aléatoire. Peut on trouver et remplacer la carte électronique? Merci, Lire la suite -
Problème de courroie
Bonjour, Je dois trouver une courroie pour mon modèle de porte de garage. Il s'agit du modèle GDK 3000 qui a disparue(!) après des travaux dans ma maison... Comment puis je me... Lire la suiteBonjour Le moteur est bien présent. C'est vraiment la chaine qui manque. J'ai aussi du mal à comprendre... Lire la suite -
Demande de rétablissement de l'indication "vent" sur Tahoma
Bonjour à tous, Je possède deux stores bannes équipés de moteurs Somfy IO ainsi que deux capteurs de vent par vibration. Jusqu’à récemment, lorsque les stores se repliaient... Lire la suite -
Appairage de 2 Télis 6 Chronis RTS ?
Bonjour, J'ai une Télis 6 qui commande 2 volets mais qui a présenté des problèmes de mémoire. Par précaution j'ai acheté une seconde Télis 6 identique (mêmes références)... Lire la suiteBonjour, Je n'ai pas accès à l'alimentation des moteurs sauf à couper le courant. Ce qui me gêne c'est que les 2 volets fonctionnent avec ma télécommande d'origine et je ne... Lire la suite -
Le visio proposé dans l'offre est forcément compatible avec le Exavia. Choisissez un visio connecté pour répondre et ouvrir à distance via votre smartphone. Bonne journée Lire la suite
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Keypad 2 Io fonctionnement aléatoire?
Bonjour, J’ai installé un récepteur somfy sur ma motorisation de portail il y a quelques semaines. Le clavier à code Keypad 2Io fonctionne très bien dès lors que je le sors... Lire la suite -
Problème avec capteur de vent Eolis Wirefree io Somfy - 1816084
Bonjour, je dispose de 2 stores bannes équipés chacun d'un capteur de vent Somfy Eolis 3D. Pour sécuriser ce dispositif, je l'ai complété, il y a un an, d'un capteur de vent... Lire la suite -
télécommande situo 1 io pure ii clignote vert sans appuyer sur les boutons
Bonjour, depuis hier ma télécommande situo 1 io pure ii a le voyant qui clignote vert rapidement sans que j'appuie sur les boutons. Parfois le voyant reste vert en continue... Lire la suiteJe vais gérer ça avec l'installateur, je ne sais pas encore d'où vient le problème. Une panne après 1 an c'est lamentable, et n'avoir qu'une télécommande pour piloter un... Lire la suite -
Alarme Protexiom - Changement Box ORANGE vers un autre opérateur
Bonjour, Je souhaite changer ma box Orange par un autre opérateur. Auriez vous une démarche pas à pas pour reconnecter mon alarme PROTEXIOM ? merci pour votre aide. Bonne... Lire la suiteAprès c'est la doc d'origine https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-protexiom-fr-161115-hr... Lire la suite -
TaHoma piece
Bonjour, Je rencontre un dysfonctionnement majeur avec mon application TaHoma depuis la dernière mise à jour logicielle. Description du problème : Lorsque je lance une... Lire la suiteBonjour, merci pour votre réactivité, ce correctif fonctionne. Dommage que ce ne soit pas testé avant . N'y a t il pas de beta testeur? cordialement José Lire la suite
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