Bonjour,
J'ai intégré une caméra récente Somfy Protect Indoor dans l'intégration Homekit de Home Assistant car j'ai pu récupérer le code d'appairage dans la boîte. Mon... Lire la suite
Bonjour Morgan,
Au risque de me répéter également, bien que j'ai un téléphone Android je peux utiliser l'intégration Homekit avec mon téléphone Android grâce à l'application... Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra Somfy Outdoor ne s’allume plus malgré plusieurs redémarrage et reset. L’alimentation arrive bien à la caméra mais celle-ci ne fonctionne plus et aucun voyant... Lire la suite
Bonjour Cédric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté un pack alarme en 2022
La semaine dernière, j'ai eu un message pour changer la pile d'un Intellitag. Après changement de pile, il n'est plus reconnu. Il... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acquis sur Leboncoin une boxe de connectivité Somfy.
Déjà reliée a un compte. Ancien proprio non disponible.
Pouvez-vous la réinitialiser ?
PIN... Lire la suite
Bonjour,
je n arrive plus a avoir mon alarme Somfy protect sur ma tahoma switch
suite a une réinstallation
"connexion produit expiré"
je ne peux pas supprimé la passerelle... Lire la suite
Ca n'existe pas pour la Switch.
Voir le tableau des accessoires de sécurité ci joint
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 2 ou 3 semaines, la caméra intérieur n'affiche plus des vidéos.
Mais le voyant du caméra clignote.
Puis le message d'erreur "Caméra indisponible", mais quand... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si il y a des différences entre les nouveaux et anciens modèles
Motorisation Elixo® 3S M io - Pack confort
Motorisation Elixo®500 3S io -... Lire la suite
Bonjour,
Équipé depuis 2 mois d’un portail coulissant avec moteur Roly le portail refuse de s’ouvrir quand il gèle (-2 degrés)
C’est très pénible vu le prix de l’ensemble... Lire la suite
Oui c'est Somfy, c'est un moteur de coulissant intégré au pilier, un peu comme un Invisio.
Un moteur qui gèle :-) :-) Comme s'il était à refroidissement liquide.
https://www... Lire la suite