Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pouvez-vous vérifier l'association de mon transmetteur avec le service alarmesomfy.eu ?

J'ai remplacé un module IP défectueux par un module IP V10.15 d'occasion.
L'accès local est fonctionnel.
L'accès distant direct via l'IP publique et le port 50080 est fonctionnel.
L'application fonctionne en local.
Le portail lentilly.alarmesomfy.net renvoie toujours une erreur réseau.
Pouvez-vous vérifier l'association de mon transmetteur avec le service alarmesomfy.eu ?
Centrale n°537584

ROMUALD C.
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    Réponses

    Bonsoir Romuald
    Vous êtes au courant que les serveurs Somfy s'arrête le 31/03/2027.
    Normalement vous avez reçu le mail ci joint en copie d'écran.

    Je pense qu'il serait plus pratique de même immédiatement en place la solution de substitution qui est partagée dans le post ci joint
    https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial

    ROMUALD C.
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    Bonjour, oui je suis au cornant, pourquoi ne pas bénéficier en attendant des 5 mois qu'il me reste ?

    ROMUALD C.
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    Merci beaucoup, dites moi quand vous avez vérifier l'association de mon transmetteur avec le service alarmesomfy.eu suite à mon changement du module IP, merci

    Je suis un utilisateur comme vous donc je n'ai aucune vue sur les serveurs.

    La solution que je vous ai indiquée permet de se libérer immédiatement des serveurs Somfy.

    Comme vous utilisez le port 50080 vous avez une Freebox sur IPv4 partagée. Free vous permet de créer gratuitement votre propre nom de domaine et vous donne au bout de 48h un certificat pour utiliser le HTTPS.
    Vous iriez beaucoup plus en créant immédiatement votre propre nom de domaine sur la Freebox et en attendant le certificat, il faut utiliser sur l'application la connexion rapide.

    ROMUALD C.
    ROMUALD C.

    ROMUALD C.

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    En fait , je ne suis pas.chez free mais sur live box 6

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