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cellules photoélectrique?
Bonjour, J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et... Lire la suiteBonjour, Votre appareil est donc sous garantie ? C'est toujours bon de le préciser. Lire la suite -
Transfert Connectivity kit vers Tahoma V2
Bonjour, J'ai actuellement un Kit de connectivité : PIN : 2116-0366-5721 je souhaiterais transférer mes appareils sur ma nouvelle box tahoma V2 : PIn : 1225-1904-0395... Lire la suite -
appareillage télécommande IO Situo 1 Pure - tahoma impossible ?
Bonjour, Je possède 2 stores extérieurs, chacun piloté indépendamment via une télécommande somfy Situo 1 IO Pure. J'ai réussi a appareillé un des stores sans aucun soucis à... Lire la suitebonjour Philippe, Avez vous bien supprimer l'ancien produit de votre Tahoma avant de l'ajouter de nouveau? bonne journée Lire la suite -
Capteur de consommation à 0
Bonjour, Je viens d'installer un capteur de consommation électrique Somfy 9029425, Les deux voyants clignotent, le capteur apparaît sur mon appli d tahoma Somfy mais cela... Lire la suiteJe suis toujours en attente que quelqu'un vienne à mon secours, malgré le changement du mode TIC de mon compteur en Mode tic standard, et que j'ai suivi les instructions de... Lire la suite -
Prix somfy protect
Bonjour, Je souhaiterais savoir si l'application somfy protect pour enregistrer une alerte intrusion grâce a une caméra somfy indolore est payante. Merci d'avance Merci, Lire la suiteMerci beaucoup pour votre réponse rapide Bonne soirée. Lire la suite -
jean pierre est parti(e) / Jiean pierre est arrivé(e)
Bonjour, quand je sors j ai le message "jean pierre est parti(e) mais rien au sujet de l alarme. a mon retour l alarme ne se désactive pas automatiquement je dois le faire... Lire la suiteSuper. Merci .Je testerai demain et je ferai un retour . Pas de soucis. C est ce que je veux . Détection un peu avant mon portail et désactivation de l alarme. Merci encore et... Lire la suite -
Comment obtenir un capot d’eolis 3D noir
Bonjour, Ayant cassé les picots du capot de mon eolis 3D rts, lors de mon changement de piles, merci de me dire comment un obtenir un Cordialement Yve L’HOSTIS Merci, Lire la suiteOù l'avez vous acheté ? Si réseau pro il faudra voir avec l'installateur, sinon avec le vendeur en ligne. Bonne journée Lire la suite -
Remplacer freevia 600 année 2008 ?
Bonjour, Par quel moteur remplacer mon freevia 600 année 2008 ? Merci, Lire la suitePar un de ceux-ci https://boutique.somfy.fr/produits/portails/moteur-portail/moteur-portail-coulissant.html Bonne journée Lire la suite -
Utilisation Forum
Bonjour, Je ne comprends pas bien l’utilisation de ce forum. J’ai posé une question à laquelle j’ai obtenu une réponse de la part de “Jacky”. Je souhaite rebondir mais n’ai... Lire la suiteBonjour Michel, En effet cette fonction ne sera pas disponible sur la nouvelle application. Bonne journée, Lire la suite -
Deconection TaHoma Switch Du wifi
Bonjour, Ma TaHoma Switch se déconnecte régulièrement du wifi de ma maison (routeurs Eero). Je dois la débrancher et la rebrancher toutes les semaines. Hier soir même problème... Lire la suiteNon c'est tout a fait logique. Les box internet des différents opérateurs sont régulièrement mise à jour pour prendre en compte les évolutions du réseau. Pour les routeurs... Lire la suite
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