Bonjour,
Nous ne parvenons plusà ouvrir notre portail à distance avec l'appli Tahoma. Et en tentant de nous connecter sur somfy-connect, il y a une erreur serveur : "Erreur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai besoin d'un capteur de vent (à pile) que je pourrais connecter à Tahoma. En effet, j'ai un problème en cas de tempête et mes Volets roulants s'arrachent. Avec un... Lire la suite
Bonjour
Pour ma part, et si ça peut aider, j'ai associé un capteur de vent Netatmo au TaHoma Switch afin de remonter les stores de pergola en cas de fort vent. Ca marche... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire installer le visiophone.
Je voudrais savoir si je peux commander un sénario présent sur l'application TAHOMA de mon smartphone sur le visiophone... Lire la suite
Bonjour François
Oui, pour répondre à votre question, c'est possible.
Il faut d'abord créer les scénarios dans TaHoma. Ensuite depuis le moniteur, vous avez 4 ou 5 canaux... Lire la suite
Bonjour à tous et à toutes
suite à la destruction de ma vielle tablette Android, j'en ai racheté une neuve , et là je suis surpris par le fait que l'appli Alarme Somfy n'est... Lire la suite
J’ai trouvé la solution. J’ai copié l’apk alarme Somfy. Apk depuis mon ancienne tablette et l’ai ensuite installé dans ma nouvelle tablette. Et ça fonctionne très bien. Donc le... Lire la suite
Bonjour,
Mon link s'éteint complètement dès qu'il n'y a plus de courant (coupure ou débranché). L'application indique que le link n'est plus connecté au wifi. Je l'ai acheté en... Lire la suite
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un voyant rouge , voir photo, qui reste allumé quand la porte de garage est fermé. Il est tout neuf , 4mois, y a t'il un réglage à faire?
Merci, Lire la suite
Bonjour à tous
Merci pour votre aide effectivement le voyant doit tjrs être allumé, le moteur à été changé récemment sur l'ancien DEXXO PRO IO il n'y avait pas de voyant... Lire la suite
Bonjour,
Le voyant de la petite carte de la Barre palpeuse est éteint avec une erreur E7 Sur boitier axroll, après le nettoyage des contacts de la carte car ils étaient... Lire la suite
Merci de ne pas ouvrir plusieurs posts pour la même problématique.
https://forum.somfy.fr/questions/3704595-voyant-eteint-barre-palpeuse-optique
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier soir j'ai un détecteur de mouvement (pour petit animaux) qui sonne (ça l'a fait hier soir, et ça l'a refait ce matin, avec plusieurs salves de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je veux remettre les appareils qui étaient déja associé à ce kit mais en suivant les opérations je me retrouve sur la page... Lire la suite
Bonjour,
Je vie en appartement. Je suis en chauffage collectif mais j'ai un thermostat somfy wired io chez moi.
Depuis mai aucun souci, mais depuis quelques jours je constate... Lire la suite