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Services indisponibles aujourd’hui ?
Bonjour, J’ai le message « services indisponibles » aujourd’hui. Est ce bien général ? Si oui, serait bien de mettre un message sur le forum et sur le site Somfy.. cordialement Lire la suite -
comment supprimer momentanément la sirene interieur?
Bonjour,suite a un gros orage en Corse,ma sirene interieur s est mise a hurler.j'aimerais lors du prochain orage supprimer momentanément la sirene interieur (alarme essential)... Lire la suiteBonjour Si la sirène c'est déclenchée avec le message "Sirène déplacée" il faut aller dans Mes équipements , sélectionner la Sirène er désactiver l'autoprotection. Lire la suite -
Besoin d’un embout prise pour link. Comment l’obtenir?
Bonjour, Mon embout et casser et impossible de trouver comment s’en fournir un nouveau. Merci, Lire la suite -
Utilisation des anciens capteurs de protexiom 2G?
Bonjour, Puis je utiliser les capteurs de mon alarme Protexiom 2G pour une unité centrale nouvelle génération puisqu'avec l'arret de la 2G j ai bien compris qu'aucune autre... Lire la suiteBonjour Jean-Louis Non, pas réutilisable. Maintenant pourquoi voulez vous changer votre alarme. Les serveurs Somfy ne sont pas obligatoire pour conserver la connexion, et... Lire la suite -
Module connectivite v500
Bonjour, Lorsque j installe le module de connectivite sur mon visiophone V500 je perd tout sauf l ouverture du portail. Le visiophone v500 fonctionne très bien lorsque je... Lire la suiteC'était bien ce que je pensais. Vous utilisez du fil de téléphone pour la liaison des deux platines dont la section est de 0.2mm La section minimum recommandée par Somfy est 0... Lire la suite -
Plusieurs de mes équipements détecte qu'ils ont été déplacés alors que rien n'a bougé
Bonjour, Comme vous pouvez voir ci-joint, plusieurs équipements en simultané ont détecté avoir été déplacé, mais rien n'a bougé (les murs chez moi sont fin et une machine... Lire la suite -
Association d'équipements Tahoma Switch
Bonjour, Je ne parviens pas à associer un(des) volet(s) roulant(s) à la fois à une pièce et à un groupe. Je souhaite faire un groupe "façade" qui comprendrai les pièces... Lire la suite -
Camera Somfy Outdoor 2
Bonjour, DEpuis quelques jours mes camera detectent bien des mouvements mais je n'ai plus aucun enregistrement visible depuis l'applications. Avez vous des infos sur le sujet... Lire la suite -
Vous voulez dire si vous avez inversé le 3 et le 4 ? Si oui, aucune importance vu que c'est un contact sec et une alim 24v continu. Bonne journée Lire la suite
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Link Advanced inutilisable depuis mi-août 2026 malgré tous les tests effectués
Titre : URGENT – Link Advanced inutilisable depuis mi-août 2026 malgré tous les tests effectués Bonjour, Je rencontre depuis mi-août 2026 un problème majeur avec mon... Lire la suiteBonjour a tous, Je rencontré les mêmes problèmes depuis hier. Ma Link Advanced ne veut plus se connecter. Contrairement a beaucoup d entre vous je n ai pas vos connaissances... Lire la suite
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