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Panne motorisation portail
Bonjour, Je possède une motorisation de portail SOMFY EVOLVIA 400 pour portail battant depuis juin 2020 qui me donne entière satisfaction jusqu'à ce jour . (Quelques petits... Lire la suiteVotre boitier à subit un choc électrique, la coupure secteur ne doit pas y être étrangère. Soit vous le faite réparer soit vous le changer ici https://boutique.somfy... Lire la suite -
Pourquoi ma box Tahoma se déconnecte au bout de quelques heures?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines notre Box Tahoma se déconnecte systématiquement au bout de quelques heures. La connexion internet fonctionne normalement et nous n’avons... Lire la suiteBonjour Jacky, Cela refonctionne! Merci encore pour votre aide! Bonne journée! Lire la suite -
Recalibration Intellitag?
Bonjour, Suite a l’invitation de l’appli à recalibrer l’Intellitag, (pile changée la veille sans problème) la procédure de recalibration s'arrête après la calibration de... Lire la suite -
Comment utiliser un yslo flex io 2 battants sur un volet 1 seul battant
Bonjour, J'ai 2 yslo flex IO 2 battants que je voudrais utiliser sur des volets a 1 seul battant. C'est pour remplacer 2 Yslo Custom IO dont un se deprogramme tout seul après... Lire la suiteIl suffit de ne pas raccorder le moteur esclave et l'électronique le reconnaitra comme étant un mono vantail. Lors des paramétrages vous passerez outre la séquence de priorité... Lire la suite -
Branchement tydom 4620 sur elixo smart io
Bonjour, Je fais installer un portail coulissant avec moteur Somfy elixo smart io. Ayant Un système tydom je souhaite installer le tyxia 4620. J'ai préparé les branchements... Lire la suite12/13 est un contact sec libre de potentiel, donc pas de polarité ni tension. N.C = Normality Closed, en français = normalement fermé. N.O = Normality Open, en français... Lire la suite -
Porte de garage lente à l’ouverture
Bonjour, Depuis quelques temps, j’ai ma porte de garage qui est lente à l’ouverture mais juste à la première ouverture du jour, après ça le fait plus… Quel serait le problème... Lire la suiteOk…merci pour ces infos, je vais voir ça avant quelle tombe vraiment en panne Lire la suite -
Comment ne pas faire crasher l'app Somfy Protect iOS lors de l'ajout de ma serrure connectée?
Bonjour, Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration... Lire la suiteBonjour, Alors j'ai refait la manipulation en cliquant sur "migrer vers Somfy Protect" comme indiqué dans la doc, j'ai suivi à la lettre chacune des instructions. Le problème... Lire la suite -
Connexion impossible à l'appli Tahoma
Bonjour, J'ai une box TaHoma switch et j'essaie désespérément depuis plusieurs jours à connecter mon application à la box sans y parvenir. Voici le code PIN de ma box... Lire la suite -
Problème smoove origin RTS lumiere et portail
Bonjour à tous, j'ai emménagé récemment dans une maison et je commence à me familiariser avec la domotique pilotée par des télécommandes et une box Tahoma. Voilà mon problème... Lire la suiteNon vous n'avez pas été très clair, mais on va faire avec :-) Si un smoove RTS pilote un éclairage c'est qu'obligatoirement il y a un module RTS qqs part https://boutique... Lire la suite -
cablage interrupteur ON/OF izimo io
Bonjour, La notice de câblage de l'interrupteur ON/OF izymo io mentionne "REMPLACER un va-et-vient...". Est-ce que cela signifie que les deux interrupteurs manuels existants... Lire la suiteOK merci beaucoup Lire la suite
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