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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Camera Somfy Outdoor 2

Bonjour,

DEpuis quelques jours mes camera detectent bien des mouvements mais je n'ai plus aucun enregistrement visible depuis l'applications. Avez vous des infos sur le sujet ?

Merci,

Vito G.
Vito G.

Vito G.

Niveau
0
34 / 100
points
Consultations
consultée 15 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Vito G.
Date
21 octobre 2026
il y a 2 jours
question
q
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    Réponses

    ch
    ch

    ch

    Niveau
    1
    125 / 750
    points

    bonjour, j'ai exactement le meme probleme avec mes 2 cameras depuis 1 ou 2 jours...elles detectent les mouvements avec notification mais aucun evenement visible.

    Nom de l'auteur
    ch
    Date
    réponse
    r
    Xavier A.
    Xavier A.

    Xavier A.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai également le même problème et a part répondre a côté de la plaque en disant un correctif est en cours rien ne bouge depuis au moins 15 jours. C'est inadmissible de payer un service qui ne fonctionne pas. Ils rejettent la faute sur un correctif a déployer sur Google... Bref.

    Nom de l'auteur
    Xavier A.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour à tous,

    Comme indiqué sur d'autre post, nous vous informons qu'un dysfonctionnement temporaire affecte actuellement certaines fonctionnalités de nos caméras.

    Nos équipes ont identifié l'origine du problème et développé un correctif. Celui-ci a été transmis à Google et nous sommes actuellement dans l'attente de sa validation puis de sa publication sur le Google Play Store.

    Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

    Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r

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