Résultats de recherche
-
TaHoma ancien locataire
Bonjour, Je viens vers vous car j’ai emménagé dans un logement avec une TaHoma box toujours gérée par les anciens locataire. Je souhaite récupérer la gestion sur mon compte... Lire la suiteBonjour Kenza, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
Compartiment pile sirène extérieure
Bonjour, Les bornes du compartiment pile de ma sirène extérieure sont cassés sans raison apparente au moment d'un changement de pile. Y a t il moyen de réparer ? Merci, Lire la suiteQuel âge la sirène ? Posez une photo. Bonne journée Lire la suite -
Perte de la clefs IO d'une télécommande smoove
Bonjour, suite à l'achat d'un kit de connectivité Somfy j'ai voulu connecté mes volet roulant solaire RS100 àl'application Tahoma. Ils disposent tous d'une télécommande IO... Lire la suiteBonjour Anthony, Afin de voir ce qu'il est possible de faire, contactez le service clients lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, Lire la suite -
Recherche télécommande compatible ?
Bonjour, je recherche une télécommande compatible avec ce tableau, de commande mural SOMFY Merci, Lire la suiteDésolé Charly, c'est moi qui patauge, merci beaucoup pour le temps passé. Bonne journée Lire la suite -
Changement de propriétaire - Tahoma v2
Bonjour, Actuellement avec une alarme protexiom (débranchement à venir de la 2G), j'ai acheté récemment une tahoma v2 d'occasion (compatibilité de nbx capteurs). J'ai branché... Lire la suiteMerci Nicolas de m'avoir affecté ma tahoma v2. Ma vieille alarme protexiom est incompatible mais j'ai plusieurs capteurs compatibles. Je vais donc les associer et essayer de... Lire la suite -
la batterie de ma link advanced est hs, comment se procurer une nouvelle batterie ?
Bonjour, la batterie de ma link advanced est hs, comment se procurer une nouvelle batterie ? J'ai acheté mon équipement les 31/10/2024, la batterie est-elle couverte par la... Lire la suiteBonjour Merci pour votre réponse. J'ai débranché la link advanced, retiré les pile et la batterie. J'ai reblanché la link advanced sans les pile ni la batterie et elle... Lire la suite -
Mode developpeur Tohama V2 Home Assistant
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 utilisée avec TaHoma Classic. Je souhaite activer le mode développeur afin d’utiliser l’API locale avec Home Assistant. Pourriez-vous... Lire la suiteBonjour Thibaud, Le mode developpeur n'est utilisable que avec l'application Tahoma By somfy, et votre Tahoma V1 n'est pas compatible avec l'application Tahoma By somfy... Lire la suite -
Est il possible de reinitialiser Tahoma HomeKIT ?
Bonjour, Ma TaHoma Switch fonctionne normalement dans TaHoma. Lors de l'association à Apple HomeKit, la maison est détectée mais l'ajout se termine systématiquement par... Lire la suiteBonjour, J'ai donc exactement le même problème depuis plus d'un mois.. Comme je n'arrive pas à créer un nouveau sujet pour mon cas je le mets à la suit de celui-ci. J'ai... Lire la suite -
Branchement recepteur RTS sur motorisation double battant ?
Bonjour, Je vien de faire l'acquisition d'un récepteur RTS Somfy , mais je ne parvient pas à le faire fonctionner . Il me semble pourtant avoir fait correctement les... Lire la suiteParfait, je comprends maintenant où était mon erreur. Merci beaucoup pour votre aide qui m'a été d'une grande utilité. Lire la suite -
Transfert Clé IO box à switch pour Volet Velux
Bonjour, Vous m'avez transféré mes 11 volets et le moteur du portail entre ma box et ma switch, toutefois le volet du Velux ne s'est pas transféré, il est seulement présent... Lire la suiteBonjour, Je viens de bouger les 2 TaHoma pour les mettre dans la même pièce que le volet Velux. Je vous confirme que j’arrive bien à piloter le volet Velux avec la box. Merci... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
