Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis une coupure d'électricité général mes volets sont en erreur communication et pourtant ils fonctionnent
Mon code pin est le 2307-8966-4827
Merci,piur... Lire la suite
Bonjour,
Je rouvre ce sujet dans une nouvelle discussion.
Je rencontre un problème d'asociation de comptes utilisateurs à la box tahoma. En tant qu'administrateur j'ai... Lire la suite
Bonjour Filipe,
Je vois bien les autres comptes associés à votre box.
Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin que l'on puisse voir avec vous en direct... Lire la suite
Bonjour,
TAHOMA Switch - Mon PIN est 2011-1421-1877
Je n'arrive plus à créer se scénarios.
Aucune notification ni message d'erreur.
Merci d'avance.
Cdt
Merci, Lire la suite
Bonjour Denis,
Vous avez atteint le nombre maximum de scénarios.
Au vue de la configuration de votre installation, il faut plutôt créer une journée type par exemple semaine... Lire la suite
Bonjour,
J'ai actuellement 4 caméras (2 indoor 2 outdoor1).
Mon réseau Wi-Fi est à base de Unifi et les caméras, comme mon link par exemple, sont sur le même réseau dédié en 2... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Le débit que j'annonçais était un débit affiché alors que la caméra était «déconnectée».
Mon ordinateur, certes plus bas que la caméra à un débit de 50 mbps... Lire la suite
Bonjour,
ma camera (mac: 0076b12419fe) déclenche bien toutes les alertes, elle m'envoie le mail (mais sans la photo de l'évènement qui accompagne d'habitude ce mail), et je... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une télécommande d'origine SIMINOR S433 4t avec photos en Pj et j'ai commandé le modéle PROEM ER4C4ACS. Je ne parviens pas à les programmer sur mon... Lire la suite
Bonjour,
Je possède 2 caméras outdoor depuis 2019 et 2023.
Jusqu'au 13 avril dernier, lors de l'ouverture de l'application, j'avais l'affichage des zones surveillées même si... Lire la suite
Bonjour,
Suite a une tentative de programmation d'une Tahoma Switch j'ai du effectué une erreur.
J'ai actuellement la Smoove "galandage" qui commande 2 volets (galandage +... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Je ne vois que cette procédure qui pourrait vous permettre de reprogrammer la Smoove Panoramique sur votre volet tout en supprimant la Smoove Galandage... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un soucis sur mon moteur.
J'ai remplacé le condensateur, mais lors du remontage
le moteur tourne sur lui même lorsqu'il est assemblé dans son tube... Lire la suite
Bonjour,
j'ai un moteur de portail faac 740 muni d'un recepteur universel somfy qui est controler grace à une telecommande somfy, mais je n'arrive pas à appareiller tout cet... Lire la suite