Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Les sujets Domotique

Migration kit connectivité vers Tahoma Switch

Bonjour,

J'ai acheté d'occasion une Tahoma Switch pour remplacer mon connectivity Kit mais d'une part la Switch n'est pas dissocier du compte vois est il possible de la réinitialiser ?
PIN: 2319-8093-5433
Ensuite sera til possible de faire la migration de mes équipements depuis le kit ( PIN: 2104-3148-4513 ) pour ne pas avoir a tout reprogrammer
Merci d'avance

Benoit
Benoit

Benoit

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Benoit
Date
23 octobre 2026
il y a 16 jours
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Benoit,
    Tous vos equipement etant en RTS je ne peu faire aucun transfert.
    Il faudra les reprogrammer dans votre Tahoma switch.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Benoit
    Benoit

    Benoit

    Niveau
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    Bonjour Nicolas,
    Dommage mais merci beaucoup pour votre réponse rapide.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Benoit
    Date
    réponse
    r
    david C.
    david C.

    david C.

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    Bonjour,

    Je souhaite migrer mon installation io-homecontrol de mon kit de connectivité vers ma nouvelle TaHoma switch.

    Kit de connectivité : PIN 2112-7141-3924
    TaHoma switch : PIN 2331-5505-3807

    Pouvez-vous transférer la clé IO et mes équipements vers la Switch, puis désactiver le kit de mon compte ?

    Merci d’avance.

    Nom de l'auteur
    david C.
    Date
    réponse
    r

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