Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code d’appairage HomeKit perdu – Somfy Indoor Camera

Bonjour,
Je souhaite appairer ma Somfy Indoor Camera (fabrication 2021, rattachée à mon compte Somfy Protect) via Apple HomeKit, mais je ne retrouve plus le code d’appairage à 8 chiffres : aucune étiquette HomeKit sur la caméra, et je n’ai plus la boîte ni la notice.
Est-il possible d’obtenir ce code auprès de Somfy ? Je peux communiquer le numéro de série en message privé.
Merci d’avance !

Luis F.
Luis F.

Luis F.

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