Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Erreur lors de la connexion de la box « une erreur est survenue contactez support »

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2,2 Mo
21 octobre 2026
Traité

Bonjour,

Je viens d’emménager, je n’arrive pas à connecter ma box Tahoma rail V2, lors de la connexion ça met « une erreur est survenue contactez le support ». J’en ai absolument besoin pour le chauffage, est-il possible de m’aider svp ? Merci

PIN : 2202-2868-0614
Merci,

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2,2 Mo
21 octobre 2026
Traité
Lorenzo C.
Lorenzo C.

Lorenzo C.

Niveau
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Lorenzo C.
Date
21 octobre 2026
il y a environ 4 heures
question
q
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