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erreur lors de finalisation de la configuration de ma tahoma switch

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VID_20261106_1907...
17 Mo
6 novembre 2026
Traitement

Bonjour,

Quand je finalise l'installation de ma tahoma switch neuve, j'ai un message d'erreur sur mon application (voir pièce jointe). J'ai bien eu la page qui me dit configuration terminée mais lorsque je valide le message d'erreur apparait et je n'ai pas d'autre choix que de contacter le support.
Pourtant ma tahoma seul le voyant en partie basse de la face est bien blanc fixe pour me dire que celle-ci est correctement connectée.

Pouvez-vous m'aider et me dire quoi faire ?

J'ai essayé plusieurs choses mais rien n'y fait :
-redémarrage de ma box
-redémarrage de mon tel
-redémarrage de l'application
-vider le cache de celle-ci
-réinitialiser la tahoma pour refaire la procédure entièrement

Florian V.
Florian V.

Florian V.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Florian V.
Date
6 novembre 2026
il y a environ 2 heures
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