Question en attente de réponse
message d'erreur lors du parametrage tahoma switch d'un volet
Bonjour,
Je viens de faire motoriser 4 volets roulants avec des moteurs somfy et des telecommandes amy. Pour 3 d'entre eux, aucun probleme j'ai bien récupérer le volet dans tahoma ainsi que le capteur de température de la telecommande amy. Par contre pour l'un d'entre eux, cela ne s'est pas passer comme prevu, et je n'arrive pas à le recuperer dans tahoma. lorsque j'essaye de l'ajouter, j'ai ce message d'erreur voir photo 1 et 2. Je pense que le volet ou la telecommande doit deja etre associé à quelque chose et qu'il est necessaire de le dissocier. Pouvez vous m'aider svp?
Merci,
Réponses
Bonjour
Essayez ça, si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser la motorisation.
Connectez vous sur l'application, puis :
"Compte"
" Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"
"Paramètres avancés"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte IO sur vos équipements"
Bonne journée.
Ça a parfaitement fonctionné, un très très grand merci Jean-Luc. Merci beaucoup pour votre aide. Ce forum est vraiment quelque chose de parfait pour l’entraide. Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
TaHoma Switch – volets io inaccessibles après transfert de clé Navilink A59
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch et mes équipements io-homecontrol. Mes volets roulants io fonctionnaient correctement dans TaHoma jusqu’à une... -
Problème parametrage volets roulants - tahoma rail din v2 et clé io
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison neuve équipée par le constructeur de 6 volets roulants Somfy RS100 io Hybrid et d'une TaHoma Rail-DIN V2. Configuration : 6...Bonjour, D'accord, comment puis-je faire cela ? Pour les 2 volets concernés uniquement, et pas les autres de la maison. Cordialement, -
Bonjour, C’est PARFAIT encore merci pour votre réactivité et votre compétence (et votre patience ;) ). Bonne journée.
-
doublon dans la declaration des commandes des volets dans Tahoma Switch
Bonjour, Je suis en train de paramétrer la tahoma Switch avec mes télécommandes centralis RTS . Lors de la première tentative j'ai eu un message d'erreur et le cercle...Bonjour j'ai finalement trouvé après avoir enregistré plusieurs équipements le menu avancé en bas de l'appli qui permet de supprimer un enregistrement . -
Volet VELUX n’est plus reconnu par Tahoma Switch aléatoirement
Bonjour, Un de mes volets Velux perd aléatoirement la connexion avec la Tahoma Switch. Un message d'erreur "défaut de pilotage' apparaît : le passage par le menu "Accès...
-
-
-
