Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serrure connectée problème migration tahoma vers somfy protect

Bonjour,
J'ai une serrure connectée Somfy qui était installée sur ma Tahoma, suite à la décision de Somfy de la faire migrer vers Somfy Protect, je n'ai plus accès à ma clé sur Tahoma et je n'arrive pas à l'installer sur Somfy Protect, pourriez-vous me faire parvenir la procédure que je ne trouve pas sur internet ?

Merci

Sarah

Sarah H.
Sarah H.

Sarah H.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Je pense que c'est ça que vous cherchez.
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fair...

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