Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne réussis pas à association mes volets roulants SIMU avec la TAHOMA Switch que je viens d'installer !
Qui connait la procédure et pourrait m'aider ?
Je joins les... Lire la suite
Bonjour, ça y est c'est résolu !
En fait c'est tout simple, il faut procéder comme s'il s'agissait d'une télécommande centralisée, appuyer 3s sur le bouton programmation de... Lire la suite
Bonjour,
Le volet roulant installé pour prendre la fonction d'une porte de garage a des ratés successifs seulement à la descente (une dixaine de fois obligé d'enlever le... Lire la suite
Étonnant vu la facture. Merci quand même. Il faudrait démonter le coffre peut être. Pensez vous que cela puisse venir du programme? Ou vu que c’est un volant roulant le fait... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un moteur Freevia 600 qui ne fonctionne plus, l’électronique semble ok, mais le portail ne réagit pas restant comme si il était en position libérée non... Lire la suite
Bonjour,
Le boitier que je recherche n existe plus. par quel boitier je peux le remplacer
L entree 230v de mon boitier a fondu.
Cordialement Dom
Merci, Lire la suite
Bonjour,
pouvez-vous s'il vous plaît diminuer la sensibilité de mon Link Advanced (MAC 0076B10F69E4) ? Il est fixé contre un mur qui possède une petite étagère à proximité, sur... Lire la suite
Bonjour,
Tout d'abord j’aimerai indiquer que pour mon problème, j’ai épluché le forum et les nombreux sujets qui sont similaires au mien.
J’ai une somfy box 1ere... Lire la suite
Bonjour Mathieu,
Il n'y a pas d'autre manipulation à effectuer.
Votre Tahoma ne prend pas le réseau, cela indique qu'elle est HS.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Serait il possible de créer un mode sombre sur l'application Tahoma ?
Le fond blanc quand on pilote l'appli dans le noir (notamment pour allumer une lumière) est... Lire la suite
Bonjour, j'ai un volet qui émet en permanence le cliquetis de va et vient (caractéristique lors des opérations de mise en service). Le tablier ne bouge pas. La seule solution... Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra Indoor n’affiche plus de vidéo depuis plusieurs jours. Je l’ai réinitialisée, éteinte, redémarrer. Le câble d’alimentation fonctionne et les voants aussi... Lire la suite
Bonjour Morgan,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons acheté au mois de juin la "Platine de rue V®100+/V®350/V®350 Connect/V®500/V®500 Connect - SAV - 9026158" en remplacement de la platine d'origine.
Depuis... Lire la suite