Bonjour,
Je possède un Capteur de Consommation électrique /effet joule sur mon tableau électrique.
Lors de son installation il y a 4 ans, 5 capteurs avaient été paramètres... Lire la suite
Bonjour,
La carte électronique de mon clavier à code est HS et je souhaite la remplacer.
Malgré pas mal de temps passé sur internet a chercher cette pièce de rechange, je n'ai... Lire la suite
Bonjour,
Ce type de carte ne se commercialise pas.
Quel est le défaut de votre accessoire ?
Il est peut-être sous garantie !
Quel est son âge ? Lire la suite
Bonjour,
Je peux vous fournir un tas de boutons, de culottes, de poussoirs ..., mais sans plus de précisions, ça va être difficile de choisir le modèle... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre comme certains autres utilisateurs déclarés dans ce fil de discussion le même problème de déconnexion de mes 2 caméras Outdoor (gen. 1) connectées en... Lire la suite
@Morgan F.,
Le problème ne vient pas de la qualité du réseau Wifi pour laquelle le débit est largement suffisant pour des flux vidéo : les 2 caméras ont été provisoirement... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d acquérir un tahoma switch à la place du kit de connections
J ai supprimé le kit de connectivité et installé la switch.
Mais impossible de connecter mes... Lire la suite
Nathalie,
Ce Kit de connectivité a été désactivé et réactiver par le nouveau propriétaire je ne pourrai donc pas recuperer l'ancienne clef de sécurité IO.
Je vous invite a... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais transférer l'installation de mes équipements de ma box actuelle Tahoma v2 (pin : 2330-9954-3658) vers ma nouvelle box Tahoma switch (pin... Lire la suite
@Nicolas F.,
Merci pour votre réactivité !
L'opération de migration s'est bien passée : j'ai bien récupéré les équipements déclarés maintenant ma nouvelle box Switch... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé le condensateur sur un moteur volet et j'ai fait le réappairage sur sa commande.
Cela fonctionne.
Par contre il ne fonctionne plus sur la commande... Lire la suite
Bonjour Pascal,
Je vous invite à suivre cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_telecommande_vr.pdf
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
j ai besoin pour une procédure en justice de récupérer des activités de 2023 , 2024 et 2025 comment faire, car quand je rentre les dates , je n ai rien
Merci, Lire la suite
j imagine que vous avez sur vos serveurs des traces plus longue que cela, quand vous gardez vos factures, c'est 10 ans donc j 'imagine que vous gardez tout beaucoup plus... Lire la suite
Bonjour,
j'ai sur ma facade sud des volets roulants somfy commandé par la box tahoma.
sur ma facade nord des volets roulants a-ok commandé par leur box via l'appli smart life... Lire la suite