Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je suis l’heureux propriétaire d’une TaHoma Switch avec laquelle j’arrive à gérer quasiment tous mes équipements (même si Sonos est parfois un peu poussif…)
En vue de... Lire la suite
Bonjour,
La sirène de ma caméra Outdoor 2 ce déclenche à chaque détection de mouvement pourtant je l’ai bien désactivé dans l’appli, j’ai fait plusieurs réinitialisation, je... Lire la suite
Bonjour,
Je suis un peu embêté pour savoir quelle solution retenir pour fixer les pattes de pilier de mon moteur à vérins Somfy EXAVIA XL. C'est pourquoi j'apprécierais... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un probleme récurrent quelque peu agaçant pour un système de sécurité sensé être contrôler a distance.
Je m'explique j'ai eu une déconnexion cette nuit sans... Lire la suite
Bonjour Romain
L'explication de Jean-Luc est la bonne. Décllage de boot.
Pour régler le problème a distance, il faut installer l'application de gestion de votre box... Lire la suite
Bonjour,
Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un souci avec mon installation.
Ma motorisation SGS
La programmation fonctionne partiellement.
Quand j'appuie sur le bouton gauche de ma télécommande... Lire la suite
Bonjour,
Faites une RAZ totale et recommencez la programmation après avoir associé au moins une télécommande.
On ne doit jamais faire entrer un fil en haut d'une boîte de... Lire la suite
Bonjour,
Je possède le capteur Sunteis.io depuis 1 semaine. Le scénario par défaut Confort thermique marchait plutôt correctement. Mais depuis 2j il ne fonctionne plus.
La... Lire la suite
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire.
Pouvez-vous m’aider ?
Voici le code PIN... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'acquérir depuis 2 jours une tahoma switch, elle ne reconnait pas mes ampoules philips HUE (sans pont) et impossible de faire le pont avec l'application... Lire la suite
Bonjour
Pour qui pourquoi ? ce soir après de 2 nouveaux essais cela a finalement fonctionné le pont s’est fait entre la tahoma et Apple HomeKit
Je ne sais pas si cela à... Lire la suite
Bonjour,
Je veux faire le réglage du moteur J 418 io protect qui est déréglé.
C'est une toile de pergola qui utiliser avec ce moteur.
Je voudrai avoir la procédure pour... Lire la suite
Bonjour Quentin,
Merci pour votre réponse rapide.
Après plusieurs test j'ai fini par comprendre mon erreur.
C'est bien la procédure du BSO qu'il faut utiliser.
J'ai préparé... Lire la suite