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Remplacement Moteur ipso 10?
Bonjour, Le moteur de mon volet roulant est HS Il s' agit d un ipso 10 Je vous ai joint la photo du moteur par quoi puis-je le remplacer Merci, Lire la suiteMerci beaucoup Lire la suite -
Fermer une fenêtre Velux motorisée en cas de fermeture du volet
Bonjour, Je souhaiterais utiliser le scénario Confort Thermique pour ouvrir et fermer mes volets automatiquement, y compris sur mes Velux. Les Velux sont motorisés et sont... Lire la suiteJe n'ai rien de plus. Poster la question sur le groupe Facebook Tahoma by Somfy. André vous répondra. Lire la suite -
Problème lors de la migration de l'application
Bonjour, lors de la procédure il n'a pas été possible de réaliser la migration de la porte connectée et depuis la passerelle ne clignote plus. Mon installateur est... Lire la suite -
porte de garage freeroll
Bonjour, Je possède une porte de garage enroulable, il ne veut pas remonter Sur mon boitier électronique S12523, j'ai un voyant rouge + 3 voyant rapide orange j'ai changé... Lire la suite -
Caméra Somfy Protect
Bonjour, Je n’arrive plus à connecter la wifi avec les 2 caméras une extérieure et l’autre intérieure J’ai fait reset wifi J’ai tout déconnecter mais là je ne trouve pas... Lire la suite -
Wifi et alarme
Bonjour, J’ai une alarme advanced pack avec caméra intérieur et extérieur Le problème vient de la portance du wifi pour certain accessoires J’ai rajouté l’élément pour... Lire la suiteLes caméras fonctionnent en WIFI 4 (2.4Ghz) Le nombre de caméra va dépendre de la qualité de votre wifi. Pour mémoire le wifi est partagé avec tous les matériels connectés... Lire la suite -
Caméras outdoor déconnectées
Bonjour, Nos deux caméras outdoor se déconnectent très régulièrement du wifi pour des durées plus ou moins longues (jusqu'à plusieurs jours) alors que les zones sont... Lire la suiteOui, je veux bien une aide de la part d'un technicien de chez Somfy : nous avons réinitialiser tout ce qui est possible (changer le réseau Wifi, faire un reset de la caméra en... Lire la suite -
Programmation moteur et TC
Bonjour, J'ai deux volets roulants à moteurs somfy rts qui étaient couplés sur une seule télécommande io et s'ouvraient donc simultanément. Je souhaite mettre une télécommande... Lire la suite -
Ouverture piéton sur KEYTIS NS 2 RTS
Bonjour, J'ai configuré des télécommandes deux touches en ouverture totale + ouverture piéton. Je n'ai eu aucun soucis sauf sur une. Cette dernière télécommande fait une... Lire la suite
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