Résultats de recherche
-
apairage sans QR code donne message d'erreur ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma Switch et je souhaite apaiser une télécommande de VR Profalux J'ai bien suivi toutes les étapes, mais après avoir cliqué sur "pas de QR code"... Lire la suite -
Badges alarme somfy home essential inopérant ?
Bonjour, 3 badges qui fonctionnaient parfaitement sont devenus inopérant et pourtant ils sont bien présent dans la liste des équipements, activation et desactivation de... Lire la suiteBonjour. Mes 2 badges ne fonctionnent plus du jour au lendemain. Ils ont moins de 4 mois. J'ai tout essayé selon les procédures : suppression des 2 badges des équipements... Lire la suite -
Transférer les équipements Io d'une connexoon vers un kit de connectivité ?
Bonjour. Je vous contacte parce que je viens d’acheter un kit de connectivité et je souhaiterais transférer mes volets roulant « Io » associés à ma box Connexoon (PIN... Lire la suiteBonjour philippe, Je n'ai pas la possibilité de le faire moi dans ce sens (connexoon vers CK) il faudra passer par les menu de votre application pour le faire. bonne journée Lire la suite -
Ouverture pietonne Keygo RTS 4 touches avec moteur Evolvia xl ?
Bonjour, Je possède un moteur de portail Evolvia XL RTS acheté en avril 2025, livré avec 3 télécommandes Keypop 2 RTS. J’ai réussi à programmer l’ouverture complète sur le... Lire la suite -
Erreur communication des volets après coupure de courant
Bonjour, Cela fait plusieurs fois qu'après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en "Erreur communication" bien qu'un... Lire la suiteBonjour Jean-Luc B, Merci pour votre réponse. J’ai déplacé la box TaHoma mais malheureusement, cela ne change rien. J’espère qu’un Yellow pourra faire quelque chose ou... Lire la suite -
Appairage et programation Solus transmitter GH 254 ?
Bonjour, Ma commande SOmfy solus transmitter GH254 ne contrôle plus mon volet roulant alors que tout se passait bien avant que je remette à zéro. J'ai essayé la procédure... Lire la suiteBonjour Fabien, Vous pouvez la remplacer par ce modèle : https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html Bonne journée, Lire la suite -
Garantie clavier digicode RTS 1841030
Bonjour, J’ai acheté un clavier digicode RTS 1841030 qui est toujours sous garantie. Du jour au lendemain, il a cessé de fonctionner. Depuis, nous avons tout essayé : changer... Lire la suite -
erreur de communication suite à coupure secteur
Bonjour, J'habite près de Quimper ou nous avons un transfo EDF qui a explosé. Suite à de nombreuses coupures EDF j'ai des erreurs de communication entre ma Tahoma Switch et... Lire la suiteBonjour En fait pour régler le problème il suffit de faire un Reset sur la Tahoma switch Lire la suite -
Tableau conversion moteur rts a io
Bonjour, Je souhaite changer mes moteurs de volets roulants rts en io J'ai beaucoup de moteur rts différents Existe t il un tableau de conversion? Sachant que l ensemble de... Lire la suiteMerci pour les réponses Lire la suite -
Porte de garage somfy!
Bonjour, ma porte de garage deroulante ne fonctionne plus. Les voyants du recepteur rollixo io s'allument et s'eteignent quand je branche le courant electrique mais les bornes... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
