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Modifier les ports WAN sur alarme SOMFY PROTEXIOM suite à modification réseau Free
Bonjour, L'accès à distance de mon alarme SOMFY PROTEXIOM 600 ne fonctionne plus. J'ai vu dans mon interface Freebox OS que mes ports WAN ne sont plus dans la plage autorisée... Lire la suiteCi joint la documentation pour paramétrer l'application https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/configurationde_l-apps_v5.0... Lire la suite -
Connexion link.? Avec sfr
Bonjour, Pas possible de connecter link à la box. Message d'erreur Merci, Lire la suiteBonsoir Pour savoir si c'est un problème avec la Box ou avec le Link il faut utiliser un deuxième smartphone pour faire un point d'accès wifi en partage de connexion et... Lire la suite -
Arrêt 2g solution alternative
Bonjour, Est-ce que quelqu'un a fait ou essayé de remplacer le module 2g par une interrogation à intervalles régulier de l'alarme via un raspberry pi (ou une application en... Lire la suiteBonsoir Ci joint le récapitulatif des solutions proposées dans la post que je vous ai indiqué Lire la suite -
Appli somfy protect : pb serveur indisponible !
Bonjour, il m'est impossible de faire le paramétrage de mon alarme home advanced . apres installation de l'application et création d'un compte, à la validation de la... Lire la suiteBonsoir Vue les différentes réponses et pour ceux qui n'ont toujours pas récupéré le service je pense qu'un changement de mot de passe devrait aider à résoudre le problème... Lire la suite -
Serveur Indisponible / Connexion app
Bonjour, Je viens tous juste de recevoir mon kit Somfy Essential. Mon compte est déjà créé et lorsque j'essaie de me connecter dans l'application mobile et que je clique sur... Lire la suiteLe culte du gratuit est en train de mourir en France. Quand vous faite une Hotline gratuite vous l'incluez dans le prix de vente et vous faite payer tout le monde. En... Lire la suite -
Fiche murale Link cassée
Bonjour, L'une des broches de la fiche murale de mon boîtier Link s'est cassée. Est-il possible de commander cette fiche EU pour la remplacer ? Merci, Lire la suite -
Dissocier compte Somfy sur Connectivity Kit
Bonjour, Pourriez vous dissocier le compte Somfy du Connectivity Kit suivant s'il vous plait. Vous pouvez faire la demande à l'ancien propriétaire, il est d'accord. Merci Lire la suiteBonjour Nicolas, Cette box est prete a etre activé. Bonne journée Lire la suite -
Association impossible avec google home?
Bonjour, J’utilise depuis plusieurs années une box TaHoma V2 avec l’application Google Home afin de contrôler mes cinq chauffages Sauter Gyali. Jusqu’à présent, tout... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre retour . J’ai réessayé suite à votre message et malheureusement toujours le même problème. J’associe le compte. J’ai l’information comme quoi mon... Lire la suite -
Somfy Indoor Camera - Blocage mécanique du volet suite changement wifi
Bonjour l'équipe Somfy, Je me permets d'ouvrir ce sujet car ma caméra intérieure (Somfy Indoor Camera) est totalement bloquée suite à une panne matérielle. Voici les symptômes... Lire la suiteTony, bonjour Si vous souhaitez un échange au titre de la garantie, il vous suffit de la ramener chez Leroy M qui ouvrira un dossier. Cordialement Lire la suite -
delai attente depasse
Bonjour, SUR Protexiom, envoi de SMS par internet 123-SMS, la réponse au test : delai d'attente dépassé. Merci pour votre aide Cordialement Merci, Lire la suite
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