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Quelle astuce pour régler une fin de course vanne thermostatique?
Bonjour, Après changement de piles je n'arrive pas à régler les fins de courses de ma vanne thermostatique. La croix apparait systématiquement puis une erreur de... Lire la suite -
Recharge solaire insuffisante
Bonjour, Je possède un kit Solarset avec contrôleur de charge réf. 9014492 et panneau photovoltaïque présentant une tension à vide de 46 V. Mon portail manque de recharge en... Lire la suite -
Plus de courant dans mon Link Advanced ?
Bonjour, Mon link advanced ne s'allume plus. Plus aucune LED ne s'allume malgré le fait de le débrancher et rebrancher ou de changer les 4 piles LR20. Il est normalement... Lire la suiteMerci, il se rallume. Lire la suite -
Pourquoi tous les scenario deviennent actifs avec Tahoma by Somfy ?
Bonjour, J'utilisais Tahoma classic depuis une dizaine d'années, mes scenario et mon agenda fonctionnaient bien. Je suis passé à Tahoma by Somfy depuis 2 semaines. Je... Lire la suiteBonjour et merci Vanessa. J'ai créé un deuxième scénario et cela semble marcher correctement. RG Lire la suite -
Programmation des fins de courses
Bonjour, Je possède des volets roulants SOPROFEN GOODNIGHT branchés sur secteur, équipés de moteurs radios Somfy S&SO RS100 io Hybrid et de télécommandes MY. Ces volets sont... Lire la suiteBonsoir. Oui modèle RS100... Lire la suite -
Déconnecté ?
Bonjour, Ma switch somfy pour fermer les volets se deconnecte sans arrêt A plusieurs reprises j’ai du faire un reset mais ca recommence quand je veux l'utiliser à distance... Lire la suiteBonjour Annie, Vous pouvez me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne jorunée Lire la suite -
Vis Capot Slidymoove 600
Bonjour, Je viens de finaliser l'installation d'une motorisation slidymoove 600. Au moment de fermer le capot moteur Les vis du capot rentrent sans les visser et sont du coup... Lire la suiteBonjour Patrick, Oui déjà essayé de rentrer les vis sans la capot. Ça rentre et ça ressort sans avoir à visser. Merci, Lire la suite -
Télécommande non opérationnelle?
Bonjour, Je ne parviens pas à faire fonctionner ma télécommande dont je vous joins la photo verso J’ai téléchargé la notice mais je ne comprends pas tout Je vous remercie de... Lire la suiteMerci beaucoup mais je ne parviens pas non plus à joindre la photo (qui pourtant s’affiche comme chargée à 100%!) je vais donc attendre mon fils . Je suis désolée d’avoir abusé... Lire la suite -
Application TaHoma switch??
Bonjour, L’application ne parvient pas à se connecter à la box bien connectée au wifi . Mes scénarios se déroulent sans problème mais impossible de piloter via l’appli. Le... Lire la suiteBonjour Sandrine, Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter a votre Tahoma. bonne journée Lire la suite -
Demande de transfert de compte TaHoma – Changement de propriétaire ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter à la suite de l'acquisition récente d'une maison équipée de volets roulants Somfy, pilotés par une box TaHoma. Cette box est... Lire la suiteBonjour Marc, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée Lire la suite
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