Bonjour,
Je possède à mon domicile 8 volets roulants qui étaient, depuis la construction de la maison en 2022, pilotés chacun individuellement par une télécommande Smoove io... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre réponse, j'ai testé ce soir de fermer mes volets à l'aide de la télécommande Situo et leur état semble être correctement remonté avec... Lire la suite
Bonjour,
Jusqu'à maintenant j'avais une télécommande telis io 1 pure. Tous mes volets étaient app à cette télécommande. Celle-ci ne marche plus. J'ai donc acheté une... Lire la suite
Bonjour Xavier,
Respectez-vous bien cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_telecommande_vr.pdf
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
J’ai déménagé depuis impossible de reconnecter mon alarme
Elle a le volet ouvert , sonne dès qu’on la bouge
Je l’ai supprimé de l’application
Impossible de la... Lire la suite
Bonjour Chantal,
Il faut la débrancher, appuyer 30s sur le bouton setup, la rebrancher, appuyer 30s sur le bouton reset et faire un changement de réseau wifi en reprenant le... Lire la suite
Bonjour,
Je n’ai plus accès à ma boîte mail et ne peux plus re paramétrer ma box tahoma. Comment faire s’il vous plaît ? PIN 2026-6107-2884
belle journée et merci de votre... Lire la suite
Bonjour Marie,
cette tahoma est activé sur une boite Gmail. vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr
bonne journée Lire la suite
Bonjour,
L'un de mes badges ne peux plus activer ou désactiver l'alarme et n'est plus détecté à l'intérieur de mon domicile.
Malgré un changement de pile et plusieurs... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de remplacer mon digicode sur une motorisation de portail Evolvia 400/450 . J'ai programmé mon Keypad 2RTS et je n'ai que l'ouverture complete qui... Lire la suite
Bonjour,
Comme bcp d'utilisateurs, je ne parviens plus à consulter le flux vidéo de ma caméra indoor. La caméra outdoor fonctionne bien.
Le volet d'occultation fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité pour contrôler mes volets RS 100 IO solaires. Au début, j’ai pu en connecter un seul et même si il apparaissait sur... Lire la suite
Bonjour
A ce stade, il faut réinitialiser chaque volet un par un, d'abord pour faire sauter la clé io qui doit être posée dessus et qui n'est pas la même que celle du TaHoma... Lire la suite
Bonjour,
J’ai réussi à connecter avec kit connectivité un volet avec smoove origine io mais impossible de connecter le restant de mes volets tous équipés de smoove rs100 io... Lire la suite
Rebonjour,
Je pense avoir finalement réussi, je viens d’ajouter un volet. Je vais utiliser associer la telecommande non tactile à chaque volet successivement, et ça devrait... Lire la suite