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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de courant dans mon Link Advanced ?

Bonjour,
Mon link advanced ne s'allume plus. Plus aucune LED ne s'allume malgré le fait de le débrancher et rebrancher ou de changer les 4 piles LR20.
Il est normalement encore sous garantie si c'est bien 5 ans.
Merci, Olivier.

Olivier E.
Olivier E.

Olivier E.

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    Réponses

    Bonsoir Olivier
    Enlever les piles, débrancher la batterie de secours, et brancher le transfo.
    Si il se rallume, laissez le se connecter et ensuite vous pourrez rebrancher la batterie et remettre les piles.

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