Question en attente de réponse
Bonjour,
Comme beaucoup de personnes en ce moment, je change les piles de mon Link advanced toutes les 3 semaines. je viens d'avoir de nouveau le message. J'avais déjà posté dans un précédent fil : je précise que j'ai changé l'alim Somfy de base par une plus puissante.
Mon alarme a 5 ans et quelques mois, le problème est intervenu avant les 5 ans, j'imputais la consommation de piles à des coupures de courantes assez fréquentes, ou à des faux contacts entre le cable et le transfo.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Arnaud,
Pouvez-vous tester les piles pour voir si elles sont bien HS ou si c'est juste une erreur de remontée sur l'application.
Bonne journée.
Bonjour
La tension relevée aux bornes des 4 piles est de 5.5V.
Quand je remets les piles dans le Link et que je débranche celui-ci, les voyants du Link s’éteignent et je reçois une notification que mon site reste protégée 14 jours.
Est ce normal ?
Quelle est la tension minimale nécessaire pour que le Link continue de fonctionner quand il est débranché ?
Merci
Bonjour Arnaud,
Il faudrait prendre la tension de chaque pile.
Bonne journée.
Chaque pile fait 1.38V. Je ne sais pas bien ce qu’on cherche à démontrer ?
Bonjour Arnaud,
Le but de ce test est de savoir si c'est une erreur de remontée sur l'application ou si le link consomme vraiment les piles comme indiqué dans mon message précédent. Dans votre cas, les piles sont bonnes donc c'est un problème de remontée sur nos serveurs.
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.
Bonne journée.
Merci.
Mac : 0076B10F186C.
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