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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Consommation piles Link Advanced ?

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème que celui décrit dans le sujet suivant : https://forum.somfy.fr/questions/3762067-pile-link-advanced

Cela fait déjà plusieurs fois que je dois remplacer les piles de mon Link Advanced, qui se déchargent anormalement vite (elles tiennent à peine 1 mois et demi).

Voici le détail de mon installation :

  • Utilisation exclusive de piles de marque.
  • Le transformateur est branché directement sur une prise murale (pas de rallonge ni de multiprise).
  • J'ai testé avec une alimentation et un câble de smartphone récent, rien n'y fait.
  • Mon système d'alarme a été acheté en novembre 2024 chez Amazon.
  • Adresse MAC de l'appareil : 0076B10FBF0A

Constatant que je ne suis pas un cas isolé, quelle est la marche à suivre conseillée par la communauté ou le support Somfy ? Faut-il procéder à un retour en SAV, cet équipement est garantie 5 ans je crois me souvenir ?

Merci d'avance pour votre aide.

Franck
Franck

Franck

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Franck
Date
13 octobre 2026
il y a environ 3 heures
question
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