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Réglages téléphonie
Bonjour. Dans les réglages de mon alarme protexiom je vois qu'il est mentionné envoi de sms par la ligne téléphonique ou par internet. Si prochainement mon alarme ne fonctionne... Lire la suite -
Remplacement Gemini 25/16
Bonjour, J'ai un moteur Gemini 25/16, 220-240V 50 Hz, 260W - 5 min. A priori, je dois utiliser un des kits de remplacement prévu sur votre boutique. Mais il existe 2 modèles... Lire la suite -
Plus d’image visite manquée Visio connecté
Bonjour, Lors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent Est ce que d’autre rencontre le même souci? Merci, Lire la suiteLors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent dans l'application Somfy connect j'ai le Somfy v500 io il est encore sous garantie. Est-ce que je dois le... Lire la suite -
Connecter Celiane with Netatmo à Tahoma switch
Bonjour, Je souhaite connecter une prise Celiane with Netatmo CB0431 directement à ma Tahoma Switch mais je n'arrive pas à passer la prise en mode appairage. Il ne se passe... Lire la suite -
volet automatique conexoon
Bonjour, depuis plusieurs mois malgres relance de la box, refaire les scenario rien ne fonctionne depuis la mise a jour... mes volets ne s'ouvre et ferme plus en automatique... Lire la suite -
Matériel reçu cassé, emballage intact
Bonjour, Je viens de recevoir le Serena io 1100 et les fixations du capot sont cassées à 2 endroits. Peut-on demander un échange de ce capot en ligne sans les appeler au... Lire la suite -
Question migration configuration connexoon vers tahoma switch
Bonjour bonjour, Je suis entrain de préparer le remplacement de ma box connexoon vers une tahoma swith. J'ai une question qui, pour le moment, n'appelle pas d'action... Lire la suite -
Portail ne répond plus aux commandes d.ouverture et de fermeture
Bonjour, J.ai ouvert le portail evolvia avec l.application. Il s’est refermé normalement. J’ai essayé de le réouvrir juste après toujours avec l.appli et là, plus aucune... Lire la suiteC'était quoi au juste ? Lire la suite -
comment supprimer un scénario
Bonjour je n'arrive pas à supprimer un scénario manuel sur ma Tahoma Merci, Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci. Oui les scénarios semble avoir été supprimé. Parfait merci. Lire la suite -
Attache de badge cassé
Bonjour, J'ai acheter une alarme somfy advanced alarme en février 2025. Après 2mois d'usage j'ai l'attache du badge qui est sorti de son logement et c'est rompue. Je suis déçu... Lire la suite
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