Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment migré ma box TaHoma Classic vers la nouvelle version TaHoma by Somfy. Si cette nouvelle interface apporte quelques améliorations intéressantes, je... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la migration de TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy, j'ai constaté plusieurs régressions fonctionnelles, notamment la perte de la programmation des... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le mois d'août ma box Tahoma V2 se connecte puis se déconnecte toutes les 15 mn. Bien entendu tous mes scénarios et automatismes Home Assistant ne... Lire la suite
Bonsoir Jacky,
Tu as fait un bon diagnostic et tu as trouvé la panne. C'était le transformateur. Je l'ai remplacé et la box Tahoma s'est remise a fonctionner.
Merci pour ta... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons chez nous nous un système de caméras exterieur somfy protect.
Nous recevons des notifications quand les personnes passent devant la caméra, mais les... Lire la suite
Google répond mieux que moi
https://www.google.com/search?q=comment+d%C3%A9sinstaller+la+derni%C3%A8re+mise+%C3%A0+jour+d%27une+application+tiers+sur+Android&oq... Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas à rebondir sur un de mes précédents posts.
Je vois passer des posts concnernant le même problème de perte de connection des caméras.
Une... Lire la suite
Bonjour,
Voici les addresses MAC:
- MAC 0076B10971DC
- MAC 0076B1097186
- MAC 0076B10971E3
- MAC 0076B109AB80
Maintenant je ne peux plus accepter au live des caméras... Lire la suite
Bonjour,
Suite à changement de réseau WIFI, ma caméra Indoor n'est visiblement plus allumée. J'ai vérifié l'alimentation, c'est OK. La manip pour le changement de réseau... Lire la suite
Bonsoir
Je ne sais pas comment vous avez vérifier l'alimentation, mais la seule solution qui permet de savoir si elle est en cause c'est de remplacer le transfo par un chargeur... Lire la suite
Bonjour, Je pilote correctement mon radiateur depuis mon tahoma switch mais je n'arrive pas à le commander à partir de node-red. Je le vois bien avec le noeud Tahoma read mais... Lire la suite
Bonsoir Alain
Je vois que vous progressez avec Note-Red.
Sur l'aspect chauffage, je n'ai jamais compris l'intérêt de piloter le thermostat d'un radiateur par un autre... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais mettre à jour le firmware de mon visiophone 500 pro io.
Pouvez-vous SVP me communiquer la procédure ainsi que le lien pour télécharger le dernier... Lire la suite
Si vous trouvez le firmware donnez nous le lien.
Normalement les Yellos l'envoie personnellement pour résoudre un problème .
Si vous posez la question a Google vous avez... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur Dexxo Smart 800 io je voudrais accélérer l'ouverture/ fermeture actuellement elle s'ouvre standard en 18s mais je crois qu'il y a plus rapide pouvez... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une alarme PROTEXIAL IO. Je suis donc concerné par la fin du réseau 2G mais j’avais tenté d’anticiper et fait les opérations suivantes suite à l’aide précieuse de... Lire la suite
Vous pouvez supprimer les ouvertures existantes pour les recréer avec la nouvelle IP de l'alarme.
Pour moi c'est transparent.
Par contre il ne faut pas modifier l'adresse IP... Lire la suite