Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème connu de perte de connection wifi des caméras

Bonjour,

Je ne parviens pas à rebondir sur un de mes précédents posts.

Je vois passer des posts concnernant le même problème de perte de connection des caméras.
Une précédente réponse de vos services avait annoncé un correctif.
Deux questions:
1- quand ce correctif sera disponible?
2- comment somfy compte indemniser ses clients pour tous ces mois d’attente?

Je vous remercie par avance,
Boris

Boris
Boris

Boris

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