Question en attente de réponse
Problème connu de perte de connection wifi des caméras
Bonjour,
Je ne parviens pas à rebondir sur un de mes précédents posts.
Je vois passer des posts concnernant le même problème de perte de connection des caméras.
Une précédente réponse de vos services avait annoncé un correctif.
Deux questions:
1- quand ce correctif sera disponible?
2- comment somfy compte indemniser ses clients pour tous ces mois d’attente?
Je vous remercie par avance,
Boris
Réponses
Boris , bonjour
Attendez la réponse d,un Yellow.
Cordialement
Bonjour Boris,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.
Bonne journée.
Bonjour,
Voici les addresses MAC:
- MAC 0076B10971DC
- MAC 0076B1097186
- MAC 0076B10971E3
- MAC 0076B109AB80
Maintenant je ne peux plus accepter au live des caméras non plus. Je viens de remarquer ça. La fleur de chargement tourne sans jamais pouvoir afficher les lives.
C’est insupportable.
Pouvez-vous me préciser quand le correctif sera disponible?
Je vous remercie
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