Bonjour,
Mon installateur a changé le moteur du lambrequin de mon store banne. Avec l'appli Tahoma, je peux le commander mais le retour de position en % n'apparait pas et... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mon récepteur avec tahoma classic il est bien associé à une télécommande Situo 1 Variation io et à une smoove lighting io
Comment cela se... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment installé une caméra outdoor V2. La détection ne fonctionne plus . Je peux visionner la vidéo en direct sur mon téléphone. Je peux déclencher l'alarme... Lire la suite
Vous ne m'apprenez rien Nicolas.
De plus si vous avez une Outdoor V2 elle est très mal paramétrée car elle est installée sur le wifi 4, 2.4Ghz qui est moins rapide alors que... Lire la suite
Bonjour,
De nombreuses publicités SOMFY vantent de pouvoir ouvrir son portail par assistant vocal depuis son auto (android AUTO...) sauf que cela ne fonctionne pas ?
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons un soucis avec les remontées d'information sur l'application Tahoma.
Nous avons une porte de garage DexxoSmart800 io, un portail Axovia 3s io et 3 volets... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'installation de ma box Somfy Connectivité, je n'arrive pas à associer mes 5 volets Velux IO.
Le message suivant apparaît : "Un problème est survenu lors... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon boîtier électronique une étiquette mentionne
SGA ELEC BOX type 5132858A.
Une autre étiquette mentionne Boitier 2MCC6.
Portail 2 battants à bras articulés... Lire la suite
Bonjour. Je remercie Charlot et Richy pour leur réponse. J'ai acheté le produit indiqué par le premier.
La différence de prix entre une carte neuve et une réparation est... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation depuis un Connectivity kit vers une Tahoma Switch.
Quelle est la démarche à suivre svp ?
En PJ, les photos des étiquettes... Lire la suite
Bonjour,
j'ai acheter un Somfy 1246483 - Motorisation Serenia 700 io avec Kit de connectivité.
est-ce que le 1870929 Clavier à codes Keypad 2 io est bien compatible avec... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'appli Tahoma (semaine dernière), je n'ai plus aucune remontée d'info de mes 4 capteurs d'ensoleillement associés aux volets... Lire la suite
Bonjour. Merci pour votre réponse. Effectivement j'ai bien noté le retour des remontées d'info depuis le 25/02 et le fait que ce pb soit commun à plusieurs utilisateurs. Un... Lire la suite