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Tahoma switch et vr et bso probleme
Bonjour, Probleme de programmation tahoma vr et bso bazar, appairage avec tahoma ok mais amy appairé avec d'autres vr , des amy qui ne s'appaire pas, des bso qui sont en... Lire la suite -
carte évolvia passeo 800
Bonjour,j 'ai remplacé ma carte de portail passer 800 j'ai fait l'auto apprentissage tout fonctionnait bien et pour finir j'ai branché la nouvelle batterie et depuis il... Lire la suite -
Migration Kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de mettre en service une Tahoma Switch en remplacement de mon Kit de Connectivité. Pourriez-vous transférer les clé IO de mon kit vers la Tahoma s'il vous... Lire la suiteBonjour Nicolas, Je confirme, je vois bien mes équipements sur ma nouvelle Tahoma, merci pour les actions réalisées ! Bonne journée également Lire la suite -
Suppression compte somfy ne fonctionne pas ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je... Lire la suiteBonjour Nicolas J'ai acheté une deuxième box Tahoma d'occasion et l'acheteur n'a pas supprimé son compte donc box inaccessible. Pourriez vous supprimer le compte de cette box... Lire la suite -
comment choisir le Capteur Soleil et Température extérieure Sunteis IO SOMFY?
Bonjour, Je vois beaucoup de vidéos commerciales sur le Capteur Solaire et Température extérieure Sunteis IO SOMFY mais pas encore de vidéo utilisateur. J'ai trouvé 2 codes... Lire la suiteDésolé Charly de ma réponse tardive, Merci pour vos informations et conseils. Je passe donc commande de cet appareil. Bonne journée PS: je ferai par la suite un petit retour... Lire la suite -
Comment résoudre le problème d'une Outdoor caméra somfy qui se déconnecte du wifi ?
Bonjour, mon outdoor caméra achetée en février 2023 se déconnecte régulièrement du wifi. Aprés une réinstallation ,un déplacement du Link,elle fonctionne quelques heures et se... Lire la suiteA bien y réfléchir, je pense que la dernière mise à jour de l'application a dégradé encore plus le problème. Merci a Somfy de vérifier l' application. Il y a trop de bugs et... Lire la suite -
Volet somfy one+ bloqué, ne se ferme plus
Bonjour, Le volet de ma somfyone+ reste ouvert même quand on enlève l'alarme ou qu'on met en mode privé. Pourtant ça marchait jusque là. J'ai débranché, deconnecté et... Lire la suite -
Migration de la box Tahoma vers la box Tahoma Switch
Bonjour, Pourriez-vous me transférer tous les équipements de la Tahoma v2 à la Switch SVP ? Voici mes 2 codes PIN : Tahoma v2 : 2113-7575-8691 Tahoma Switch... Lire la suiteBonjour Nicolas, Un tout grand merci pour votre aide. Je viens de tester, tout fonctionne sur la nouvelle box. Encore merci, Bonne fin de journée Alain F. Lire la suite -
Utilisateur inconnu
Bonjour, Je tente de me conntecter à mon compte Somfy Protect mais je ne connais plus le mot de passe, en faisant mot de passe oublié, j'ai rentré l'adresse mail et cela... Lire la suiteBonjour, Pour la TaHoma oui, mais pas pour Somfy Protect. Merci. Lire la suite
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