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Ixengo L3S problème de fixation à la patte fixée au mur ?
Bonjour, J'ai la partie plastique du bras du moteur qui se fixe sur la patte de fixation qui s'est cassée (photo jointe). Pourriez-vous me dire s'il est possible de la... Lire la suite -
enchainement de 2 scénarios l'un après l'autre
Bonjour, je cherche à exécuter 2 scéanrios l'un après l'autre et non pas en même temps. J'ai une tahoma switch. J'ai un scénario ouverture store qui s'exécute et lorsqu'il... Lire la suiteok merci pour vos retour. je comprends mieux. merci bonne journée Lire la suite -
Camera outdoor non detectée
Bonjour, J'ai acheté un lot de camera outdoor 2 (ref 1875341), la boite a été jetée (construction de maison). Les caméras sont correctement alimentées, plusieurs reset ont... Lire la suiteBonjour Guillaume La référence que vous indiquez correspond bien a des V2. Pouvez vous faire l'essai d'installation en partage de connexion avec un deuxième smartphone pour... Lire la suite -
Comment changer l'adresse mail de mon compte Somfy pour lier mon alarme Somfy Protect, Tahoma Switch?
Bonjour, L'adresse de mon alarme Somfy Home Protect n'est plus valide et je souhaite la remplacer par la même adresse que celle de ma Tahoma Switch. Le système affiche "adresse... Lire la suiteJ’avais bien pensé à cette « solution » mais j'espère que Somfy a prévu une vraie solution pour changer son adresse mail sans être obligé de tout supprimer et tout réinstaller… Lire la suite -
ré-appairage télécommande Velux
Bonjour, J'ai plusieurs Velux avec Volet roulants tous avec télécommande pour le Velux et le volet et en plus la box Tahoma. L'une des télécommandes d'un Velux ne le commande... Lire la suite -
Bonjour Comment réinitialiser moteur articulé 5057516?
Bonjour, Merci, Lire la suite -
Link Advanced batterie HS
Bonjour, Depuis bientôt un an je me rends compte que mon Link Advanced fonctionne mal. Dès qu'il n'est plus alimenté par le secteur il ne passe pas en mode batterie il... Lire la suite -
Chez quel hébergeur cloud sont stockées les vidéos de l'enregistrement en continu Somfy ?
Bonjour, J'ai vu dans ce sujet du forum que l'option stockage de vidéo en continu se base sur une solution 100% française, ça pointe vers la FAQ qui ne donne pas (ou plus ?)... Lire la suiteBonjour En cherchant un peu dans le Forum on trouve ce post https://forum.somfy.fr/questions/1491335-ovh-hs-somfy Lire la suite -
volets qui se bloquent quand il fait chaud ?
Bonjour, les quatre volets se bloquent quand il fait chaud impossible de les remonter ou de les descendre il faut que la température baisse pour que tout fonctionne... Lire la suiteje viens de vérifier les dernières lames ,elles ont 10 millimètres de jeu ,donc je pense que tout l ensemble on 10 mm de jeu déjà. Hier soir 2 volets sur 4 fonctionnaient d... Lire la suite
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