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Ou ce située le bouton power
Bonjour pouvez vous me dire où ce situe le bouton power sur un Freevia 600, Merci, Lire la suiteBonjour, Trop petite la main, je ne vois pas le doigt ... De quelle année votre Freevia ? Montrez des photos du boîtier . Lire la suite -
Somfy one plus ne se desacrive plus
Bonjour, Ma somfy one plus ne se desactive plus ni va badge ni via appli Je ne peux ni la supprimer ni la reinitialiser : depuis l'appli elle reste en mode acrive et... Lire la suiteBonjour Si vous avez un badge mais que vous ne l'utilisez pas régulièrement il faut le réintialiser. Enlever la pile Appuyez au moins 5s sur chaque bouton pour vider le... Lire la suite -
SYNAPSIA 1000. Axes de sortie de la motorisation?
Bonjour, en cours d'installation de la motorisation 2 vantaux battants, je constate que les deux axes de sortie de la motorisation ont des longueurs différentes (environ 1 cm)... Lire la suiteMerci Charly pour cette aide. Je contacte le SAV pour voir avec eux comment remettre ce kit en bonne forme. Encore une fois un grand merci pour ce soutien très appréciable... Lire la suite -
Problème lors de l’ajout des volets sur tahoma
Bonjour, Je ne parviens pas à connecter mes volets sur l’appli tahoma. J’utilise la tahoma switch et les volets sont des situo 1 io Pure II D’après mes recherches sur le... Lire la suite -
Erreur communication, kit de connectivité
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je ne peux plus piloter mes volets à l’aide de l’application TaHoma. Ils sont tous en erreur de communication. J’ai débranché rebranché Le kit... Lire la suite -
Caméra outdoor axe cassé ?
Bonjour, L’axe de ma caméra est cassé alors que la caméra dispose d’un capot en tôle pour éviter qu'un animal ne s’appuie dessus… Est ce réparable ? Merci d avance Lire la suiteBonjour Non ça ne se répare pas. Si c'est la première version et qu'elle à moins de 5 ans ça passe en garantie. Sur la version 2 la rotule est renforcée avec du métal et... Lire la suite -
ma commande de portail Freevia alimentée en solaire ne fonctionne plus?
Bonjour, Plus aucun voyant de mon boitier electronique ne s'allume, seul le voyant vert "moteur" sur le boitier des batteries solaires fonctionne, le voyant rouge"solar" est... Lire la suiteBonjour, Vérifiez toutes les connexions. Vérifiez les batteries: Lire la suite -
Retirer le lien d'un switch Tahoma
Bonjour, Je viens d'emmenager dans une nouvelle maison et le switch Tahoma est toujours liée à l'ancien locataire. Pouvez vous m'aider à le debloquer ? pin... Lire la suiteBonjour Xavier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
impossible de déconnecter l'alarme ?
Bonjour, je ne peux pas désactiver l'alarme donc impossible de réinitialiser le Link Merci, Lire la suite -
alarme somfy one bloquée sur mode nuit
Bonjour, mon alarme somfy one numéro 0076b1017939 2124 est bloquée en mode nuit. sur le menu principale elle est indiquée comme désactivée, l'équipement salon est indiqué comme... Lire la suite
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