Bonjour,
Suite à un changement de box internet le volet de ma calera indoor ne fonctionne pas malgré la réinstallation complète et le paramétrage de la nouvelle box.
Le... Lire la suite
Bonjour Xavier,
Votre produit n'étant plus sous garantie (2 ans à date d'achat avant le 01/01/2020 et 5 à partir du 01/01/2020), nous ne pourrons effectuer de retour de ce... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour j'aurais bien aimé savoir d'où venait le problème pour ma pergola qui s'ouvre qui se ferme tout seul même par temps chaud et s'allume aussi de temps en... Lire la suite
Bonjour David
Vu sur un autre post.
Problème de conflit sur la fréquence IO avec la Freebox Ultra .
Configuration improbable mais en changeant le paramétrage de la Freebox... Lire la suite
Bonjour,
Comment peut-on paramétrer les Intellitag, ou le système d'alarme en lui-même, pour que l'alarme ou une alerte avant alarme se déclenche uniquement lorsqu'il y a une... Lire la suite
Bonjour,
Merci
Effectivement je comprends que ce n'est pas possible depuis la même application Somfy.
Il faudrait un système parallèle indépendant.
C'est d'ailleurs ce que... Lire la suite
Bonjour, j ai testé une coupure générale de courant et une entrée par une porte avec intellitag, je pensais que le link avec la puce 4g pourrai grace à sa batterie m envoyer une... Lire la suite
OK merci.
Il n'y a donc que le GSM en réseau de secours.
Le problème c'est que ça bascule pas immédiatement et les messages passés type PUSH dans l'application ne sont pas... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier les vannes ne reçoivent plus les consignes issues des scénarios Tahoma et la température n'est plus consultable sur l'application. J'ai lancé le scénario... Lire la suite
Bonjour Quentin.
La Tahoma doit avoir 4 ou 5 ans. Les vannes doivent avoir 3 ou 4 ans, sauf quelques unes que vous nous avez remplacées il y a quelques mois à cause du... Lire la suite
Bonjour,
Je dois installer un nouveau moteur car l’ancien est Hs.
C’est un oximo rts 20/17, je l’ai mis à la place de l’ancien et mis sous tension.
Ne dois t’il pas y avoir... Lire la suite
Bonjour
Pour mettre en service un oximo neuf, il faut une télécommande 3 boutons.
Le principe :
Couper le courant sur le moteur quelques secondes.
Appuyer simultanément... Lire la suite
Bonjour,
Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect.
J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli... Lire la suite
Bonjour,
Il se trouve que j'ai exactement le même problème ! Vendredi j'ai réinstallé une serrure Door Keeper sous Somfy Protect. J'ai perdu le lien entre Tahoma et Somfy... Lire la suite