Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès aux clips vidéos

Bonjour,

J'ai 2 caméras Outdoor Somfy et depuis 1 mois environ je n'ai plus accès aux clips vidéos dans la partie médiathèque de l'appli Somfy protect, le pb est il résolu ?

Merci, pour votre réponse

Sébastien P.
Sébastien P.

Sébastien P.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir

    Ce bug n'existe que sur smartphone Android et a été signalé.
    Si vous cherchez avec le mot "Médithèque" dans le Forum vous aurez les différentes réponses des Yellos.

    Pour info le retour a la version précédente de l'application permet de débloquer la situation en attendant le correctif.

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