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Est il possible de réinitialiser le compte de l'ancien locataire ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser un compte Somfy suite à un changement de locataire ? Voici le pin de ma box 2205-6574-5278 Merci, Lire la suite -
Déménagement suite à vente
Bonjour, J'ai vendu ma maison. J'ai laissé tout l'équipement et la box Tahoma V1 Comment réinitialiser la box pour les nouveau acquéreurs et quels seront les démarches qu'ils... Lire la suite -
Connecter télécommande RTS V500 Pro io Connect
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes télécommandes de volets roulants RTS sur mon controleur V500 Pro io Connect. Je ne vois pas où détecter "appairer" la télécommande... Lire la suite -
Box et location
Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement où la box internet est encore associée au compte de l’ancien propriétaire. De ce fait, je ne peux pas me connecter... Lire la suite -
Caméra outdoor déconnectée internet malgré relais
Bonjour, Malgré l’utilisation d’un relais Somfy et une distance de 3m maximum ma caméra outdoor ne cesse de se déconnecter de mon installation gérée par TaHoma. J’ai par... Lire la suite -
Moteur porte de garage inappairable
Bonjour, Du jour au lendemain mon moteur de porte de garage Somfy a disparu de mon app et malgré de multiples tentatives je ne parviens pas à le re associer à ma TaHoma... Lire la suite -
Dysfonctionnement clavier à code indoor
Bonjour, Suite à une panne de réseau j’ai dû utiliser mon clavier intérieur à code pour désactiver l’alarme. Malheureusement impossible de désactiver l’alarme J’ai dû... Lire la suite -
Changement de consigne intempestif thermostat Connecté?
Bonjour, J'ai un thermostat connecté depuis plusieurs années qui fonctionnait sans soucis jusque là! Depuis une bonne semaine, le thermostat change de mode tout seul, se... Lire la suiteBonjour Jacky, merci d'avoir pris le temps de commenter! Oui je crois bien que ça va être la conclusion! J'ai eu le SAV qui me recommande de refaire une réinitialisation... Lire la suite -
Alarm advanced et opérateur mobile
Bonjour, Dans l’alarm advanced il y a une ecarte SIM non modifiable, quel est l’opérateur mobile et le prix de l’abonnement ? Merci Lire la suite
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