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Box TaHoma switch rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch neuve sur un site de vente en ligne et en l'installant, il m'est indiqué qu'elle est déjà rattachée à un compte. Que puis je... Lire la suiteBonjour, J'ai fais le nécessaire. Vous pouvez réactiver votre box en sélectionnant configurer une nouvelle installation. Bonne journée, Lire la suite -
Impossible de programmer les butées avec SMOOVE IO OXIMO ?
Bonjour, Suite à une erreur de manipulation, j’ai dû reprogrammer mes volets. Je n’arrive pas à programmer les butées sur l’un de mes volets et la position favorite MY... Lire la suite -
Connections impossible
Bonjour, j’avais un kit de connectivité. Je l’ai désinstallé et je l’ai retourné pour acheter le tahoma switch. L’installation se passe bien, on reconnaît la box, on se connecte... Lire la suiteBonjour On ne peut pas supprimer une clé de sécurité io sur un volet. Pour ça, il faut le réinitialiser. Donnez la référence exacte et je vous dirais comment faire. Bonne... Lire la suite -
Motoriser bloc baie bubendorff avec moteur somfy
Bonjour, Je suis actuellement en train de m'arracher les cheveux pour essayer de comprendre comment monter un moteur Somfy sur un bloc baie bubendorff. A priori il s'agit... Lire la suite -
Télécommande Smoove RS100 faux contact
Bonjour, Une de nos télécommande Smoove RS100 a une sorte de faux contact depuis le début (2022) : la télécommande ne fonctionnait que lorsque la pile était dans une certaine... Lire la suiteBonjour Charlotte S'agissant d'un matériel de la gamme professionnelle, seule un professionnel agréé Somfy peut s'occuper du sav de votre télécommande. Pour info, vous... Lire la suite -
Je n’arrive pas à connecter le link à mon wifi
Bonjour, Je souhaite réinstaller mon alarme après trois ans de déconnexion. Mon link home alarm de 2017 est éteint Lorsque je le branche il passe par différentes phases de... Lire la suiteBonsoir Vue l'âge quand vous le débranchez la led doit s'éteindre immédiatement. Si c'est le cas il faut le remplacer, la batterie au lithium a probablement gonflée et... Lire la suite -
Resynchronisation serveur/box Connexoon
Constat : Deux volets io sur les 6 installés ne répondent plus aux commandes depuis TaHoma via Connexoon, sans message d’erreur, mais la position remonte bien sur l'application... Lire la suiteBonjour Jean-Jacques, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester. Bonne journée, Lire la suite -
Problème avec ma caméra outdoor.
Bonjour, Je mets ce message car une fois par semaine ma caméra Outdoor se bloque et ne fonctionne plus. C'est usant surtout quand on est en vacances à l'étranger. À chaque... Lire la suiteLes Yellows semble en mode sous marin en cette fin de semaine Lire la suite -
Section des fils pour le visiophone connecté
Bonjour, La section des fils vers la platine extérieure peut-elle être réduite si on n'a pas de gâche à commander. Sans gâche l'ampérage entre les deux éléments... Lire la suiteok on verra bien,: il y a quand-même de bonnes chances que ça marche vu que 30 m avec du 0,28 mm2 c'est presque deux fois meilleur que 80 m avec du 0,5 mm2 en terme de... Lire la suite -
Pièces détachées moteur ELIXO 500 3S pour portail coulissant
Bonjour, Une voiture a malheureusement frôlé mon moteur de portail et arraché la poignée et abimé le capot. Serait-il possible d'avoir en pièces détachées : 1) Le capot... Lire la suite
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