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volet bloqué a mi course ? descend mais ne remonte pas totalement?
Bonjour, suite a un orage le tablier du volet somfy descend mais ne remonte pas plus que la moitie de la hauteur. La butée basse est bonne mais comment le faire remonter... Lire la suite -
Connexion Visiophone V500 Pro io connect et Portail Elixo smart IO ?
Bonjour, Je ne comprends pas la procédure pour connecter mon visiophone V500 Pro au Portail Elixo après avoir créé l'équipement dans le module io-Homecontrol du visiophone, je... Lire la suite -
Connexoon problème connexion réseau
Bonjour, Je possède une box Somfy Connexoon Window achetée d’occasion, qui n’avait pas été utilisée depuis longtemps. Elle a bien été dissociée de l’ancien compte et je... Lire la suite -
Visiophone V500 ne déclenche plus la serrure
Bonjour, Je n'ai plus accés à l'ouverture de la serrure du portillon depuis la platine. J'ai branché un transfo sur la serrure directement, elle se déclenche et de même sur le... Lire la suite -
Comment migrer de TaHoma Classic à Tahoma by somfy ?
Bonjour, Je viens de déballer une Tahoma box v2, j'ai téléchargé l'application Tahoma classic et après avoir créé mon compte j'ai appairé mes differents volets sur une... Lire la suite -
Blocage HomeKit / Tahoma switch : Message "accessoire introuvable"
Bonjour, Je tente d'associer ma Tahoma Switch à l'application Maison d'Apple pour piloter mes volets électriques IO. Mes volets fonctionnent parfaitement dans l'application... Lire la suite -
Vidéo après intrusion ?
Bonjour, ça fait plusieurs semaines qu'il n'y a plus de vidéo dans Somfy protect suite à une alarme. Qu'en est-il ? Des infos, une date ? Merci, Lire la suite -
Bips très faibles sur centrale somfy protexiom
Bonjour, J'ai acheté une centrale d'occasion SOMFY PROTEXIOM, HW 00001060v0.1/2 (provenant d'un pack "START GSM"). le module IP est daté semaine 38 / 18 . Les BIP... Lire la suiteBonjour En effet, ça ne vaut que pour les sirènes intérieures et extérieures. Bonne journée. Lire la suite -
Siminor S200 ?
Bonjour, La carte électronique de mon automatisme à l'air d'être fonctionnelle (elle s'allume) mais l'auto-apprentissage ne fonctionne pas et un cliquettement se fait... Lire la suite
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