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compatibilite freerol rts et riollixo rts ?
Bonjour, ayant remplacer le freeroll rts par Somfy Rollixo RTS (so 1841163 l'émetteur Somfy Emetteur XSE (so 1782774) appareilé au boiteir le voyant barre palpeuse s'allume... Lire la suiteSi ca stoppe toujours à 30cm du bas il faudra vérifier si à ce niveau il n'y a pas un obstacle qui fait réagir la palpeuse. je vous répète que si la palpeuse serait en défaut... Lire la suite -
Kit de connectivité vers Tahoma switch ?
Bonjour à tous, Pouvez-vous migrer le volet de mon connectivity kit vers ma nouvelle tahoma switch. Les deux box sont connectées avec des mails différents. Pin... Lire la suite -
Connexion wifi sur tahoma switch ?
Bonjour, Ma tahoma switch fonctionne depuis 3ans, je n'ai pas changer de box donc toujours le même wifi. Après une coupure d'électricité la tahoma c'est mise en défaut, pas de... Lire la suite -
Protexiom - connexion application impossible
Bonjour à tous, depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à me connecter via l'appli tel portable. En général cela revient au bout de qq jours mais là rien n'y fait. Je tiens... Lire la suitemerci beaucoup pour votre support, Jacky. J'ai suivi vos instructions et cela refonctionne. En espérant que cela dure. Bonne fin de journée ! Lire la suite -
installation sur piliers motorisation ?
Bonjour, venant d'acquérir une motorisation Lockyvia pour portail battant je me rends compte que les piliers ne sont pas dans l'alignement des deux battants. Faut il que... Lire la suiteEn effet, qqs photo de votre config ajouté d'un croquis de masse vu de dessus et relativement précis m'aideront à vous aider. En règle générale il faut que les moteurs soient... Lire la suite -
Difficultés d'ouverture ou fermeture de volets roulants
Bonjour, Certains de mes volets roulants ont quelques fois des difficultés à s'ouvrir ou se fermer. C'est tres aléatoire. Je suis obligé d'insister en ouvrant ou fermant le... Lire la suiteBonjour Ca dépend ! Quand le problème se produit, après appui sur la télécommande, est-ce que vous entendez un petit "clac" au niveau du moteur ? Bonne journée. Lire la suite -
Liaison Legrand
Bonjour Ma commande Départ/Arrivé Legrand ne pilote plus les VR. Via l appli cela fonctionne mais pas par le bouton physique qui ne commande plus que mes produits Legrand... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre aide !! Si un Yellow peut faire le nécessaire : 2082-0171-2508 Merci Lire la suite -
Problème sur 2 volets io pilotés par 2 télécommandes situo
Bonjour, Suite à une fausse manip, je me retrouve avec 2 volets qui sont pilotés par 2 télécommandes situo 1 : chaque télécommande pilote les 2 volets. Comment puis-je... Lire la suite -
Quelle visserie pour pose crémaillère dans portail coulissant aluminium
Bonjour, Quelle type de visses puis je utiliser pour la pose de la crémaillère sur un portail coulissant alu ? La doc du moteur Somfy Slidymoove 600 ne le précise pas. Des... Lire la suiteLe portail doit comporter un renfort intégré, c'est sur celui-ci que vient se fixer la crémaillère via des vis à métaux M8. Suivant la hauteur de ce renfort il faut soit une... Lire la suite -
Camera indoor ne s’ouvre pas ?
bonjour , je possède une caméra indoor mac 0076B1068722 2347C achetée en 2025 et après plusieurs réinitialisations le volet ne s’ouvre pas dès que je branché la caméra... Lire la suite
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