Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je ne peux plus contrôler mes volets et mon thermostat via l’application. J’ai fais un reset de mon switch et j’ai réinstallé... Lire la suite
Bonjour,
je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home.
Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de... Lire la suite
Bonjour,
J’aimerais associer ma porte de garage rollixo IO avec son capteur XSE à mon alarme SOMFY PROTECT PRO
Est-ce possible merci pour vos réponses
Merci, Lire la suite
Salut Jacky,
L'émetteur XSE envoie un ordre N/F à contact sec au récepteur Rollixo.
Cette fonction ne peut absolument pas être récupérée par un système d'alarme.
Si c'était... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la MaJ du 26/11/2024, plus rien ne fonctionne (volet, lumière, chauffage, scénario...) à part si commande directement depuis les télécommandes, interrupteur... Lire la suite
Alors en effet, mon Tahoma n'est pas connecté en permanence à internet. Celui ci (internet) est coupé lorsque je quitte mon domicile. Et les scénarios fonctionnent quand même... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé deux détecteurs d'ouverture référence: 1875056C (correspondant à ceux déjà installés)
mais dans la boite des détecteurs il ya bien la façon de les... Lire la suite
Pour affecter ce type de détecteur d'ouverture il faudra consulter votre notice alarme et non pas celle du détecteur.
C'est soit via la centrale soit via le clavier.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
Je me suis aperçue que l’ensemble de mes volets ne s’ouvrait plus, j’ai donc changer les piles de mon horloge RTS, depuis la programmation remise, les flèches... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le 26/11, la box se déconnecte régulièrement. Je la débranche /rebranche, mais elle se déconnecte au bout d'un moment. Il semble que la mise à joue ne se fasse... Lire la suite
Bonsoir,
Hier une seule déconnexion à 7h00 du matin. Reset et depuis pas de déconnexion.
Néanmoins, j'ai désactivé les mises à jour, car c'est trop une prise de tête sans... Lire la suite
Bonjour suite à un problème internet impossible de désarmer mon alarme à distance et je n’ai pas de badge, pourriez vous faire le nécessaire ?
Mac = E04F43BBEC25
Merci Lire la suite
Bonjour Jacky,
Bonne idée à tester quand je serai chez moi mais là je ne suis pas chez moi donc impossible de procéder ainsi pour le moment et j’aimerais pouvoir la désarmer... Lire la suite
, Bonjour, je n’arrive pas à connecter mes volets avec le dongle zigbee sur Tahoma v2. Le d’ongle est reconnu mais lors de la connexion, il est indiqué « votre boîtier somfy a... Lire la suite
Bonsoir
Si le dongle esr reconnu sur la Tahoma V2 c'est que vous avez achetez le bon modèle.
Par contre sur la Tahoma V2 on ne dispose que du Zigbee 1.2
Regardez la date... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024.
Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue).
Est-ce que ce modèle est bien compatible ou... Lire la suite