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Visiophone V500 ne déclenche plus la serrure

Bonjour,
Je n'ai plus accés à l'ouverture de la serrure du portillon depuis la platine.
J'ai branché un transfo sur la serrure directement, elle se déclenche et de même sur le fil qui sort du boitier extérieur.
La connection visio platine extérieur et intérieur est bonne.
Auriez-vous une solution à proposer pour retrouver le déclenchement de la serrure électrique svp ?
Merci pour votre aide

Merci,

Michel D.
Michel D.

Michel D.

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Nom de l'auteur
Michel D.
Date
4 novembre 2026
il y a environ 10 heures
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