Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je souhaite enlever la sirène extérieure pour un temps (réfection façade), est-ce que ça ne va pas déclencher l'alarme puisque cet élément ne sera plus dans le système... Lire la suite
Merci Jean-Luc, ça correspond bien à ce que je viens d'écrire, on ouvre la sirène (et pas la centrale), et on appuie sur le bouton de celle-ci (il semble que le terme PROG soit... Lire la suite
Bonjour,j ai reparé un moteur de volet somfy je veux le tester avant montage il a 4 fil lequel dois je brancheé ensemble il y a noir ,marron,bleu et terre
Merci, Lire la suite
Bonjour
C'est un moteur filaire, il n'y a aucun fil à brancher ensemble.
1 fil pour la montée, un fil pour la descente, le fil neutre et le fil de terre.
PS: Il est... Lire la suite
Bonjour,
Je possède 3 détecteurs de fumée 2400443, lié à ma Tahoma V2.
Je voudrais en ajouter un, mais je vois que le produit est obsolète.
le détecteur 2401368 est-il... Lire la suite
François j'ai oublié une question qui a son importance.
Les détecteurs de fumée ont une date péremption, avec vous vérifié sur vos détecteurs quelle est l'échéance ? Lire la suite
Bonjour,
La migration de ma Tahoma V2 HS vers une nouvelle switch ne fonctionne pas, je ne retrouve plus mes volets, pouvez vous m'aider?
PIN Tahoma V2 : 1206-1444-0818... Lire la suite
Bonjour,
Bonne année à tous !
Je viens vers vous pour avoir de l'aide ainsi que des connaissances pour remettre en place tout le systeme somfy de notre maison.
Notre... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une alarme il y a 1 semaine.
1- l'alarme s'est déclenchée aujourd'hui, motif "link essential déplacé ". Il est posé sur un meuble en hauteur et je... Lire la suite
Bonjour Cindy
Pour le link il faut attendre qu'un Yello baisse la sensibilité.
Je pense que vous l'avez déjà fait dans un autre post, mais il faut le N° MAC du Link... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur à l'ouverture qui ne détecte pas qu'il est ouvert au maximum le moteur se met à forcer puis se met en sécurité j'ai remarqué que la Led du fin de... Lire la suite
Bonjour,
Le 3 janvier 2025, l'alarme s'est activée pour un capot ouvert sur l'intellitag. Je n'étais pas chez moi. Je désactive l'alarme par l'application et je la remets de... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... Lire la suite
Bonjour,
mes appareil n'apparaissent plus sur alexa.
En effet, les scénarios ne fonctionnaient plus, j'ai donc fait comme beaucoup dans le forum à savoir supprimer la skill... Lire la suite