Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai une Motorisation Axovia® MultiPro 3S io que je peux commander avec ma tahoma, la commande fonctionne très bien. Mon problème est lorsque je regarde l'application... Lire la suite
Dès lors que la dernière manœuvre a été ordonnée par Tahoma le retour d'état est obligatoirement exact, preuve en est sur votre garage.
Votre portail est-il équipé de cellules... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch avec plusieurs équipements Somfy io (volets roulants, porte de garage et BSO).
Depuis quelque temps, tous mes BSO affichent « Produit... Lire la suite
Bonjour
Pour retrouver votre BSO, essayez ceci :
Connectez vous sur l'application, puis :
"Compte"
" Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une box TaHoma. Et l'ancienne propriétaire est toujours rattachée. Pouvez vous débloquer la box svp.
Voici le code pin... Lire la suite
Bonjour,
Je possède actuellement une box Tahoma V2.
J'ai changé ma box internet (freebox revolution à freebox pop) et depuis, la diode de ma box Tahoma reste en rouge.
J'ai... Lire la suite
Bonjour,
J’ai imprimé ma télécommande io Amy 1 de ma TaHoma et je n’arrive plus à la réintégrer.
Elle est reconnue en tant que thermomètre, elle fonctionne très bien en... Lire la suite
Bonjour,
je possède une ancienne box TaHoma V1. J'ai des radiateurs Sauter partiellement reconnus qui apparaissent comme déconnectés. Sur l'interface web, le bouton Supprimer... Lire la suite
Bjr,
P/N Tahoma V1 = 0204_3522_7036
Renommage des éléments ''fantômes'' impossible.
Sont a supprimer les 6 éléments : IO (11398356#3), IO (11398356#4), IO (11398356#8), IO... Lire la suite
Bonjour,
Le moteur de mon volet roulant a été changé hier. Tout fonctionne. Ce soir j ai voulu associer le volet à la freebox delta. Je n ai pas reussi mais de plus la... Lire la suite
Bonjour
Pour associer la télécommande à un moteur neuf, coupez le courant sur ce moteur (et uniquement celui la), puis remettez le. Appuyez ensuite simultanément sur "Montée"... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment installé un capteur de consommation électrique Somfy sur mon Linky. Il est correctement connecté à ma box Tahoma. Il remonte bien la conso instantanée... Lire la suite