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reglage fin de course altus 50
Bonjour, J'ai regardé la notice pour le réglage des fin de course du volet roulant avec moteur altus 50. Mais par exemple lorsque je veux valider le point mort bas il faut... Lire la suite -
Changement de box connexoon vers tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma pour remplacer la box connexoon. - Première question, je n'ai plus accès à la gestion de cette box connxoon? Quelle est la... Lire la suite -
perte de connection de camera?
Bonjour, est il vrais que l'application Visidom OC100 ne fonctionnera plus en 2026 cet info ma était dite par un "technicien "SOMFY merci de votre réponse Merci, Lire la suiteBonsoir Jean-Claude Voici la communication officielle https://view.digital.somfy.com/?qs... Lire la suite -
Obsolescence programmée par Somfy
Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT... Lire la suiteJe n'ai pas d'informations en ce sens. Lire la suite -
La sirène du pavillon a disparu de l'installation dans l'application?
Bonjour, Nous disposons d'une première alarme dans notre pavillon, prise en charge par un système Tahoma, ainsi que d'une seconde alarme, située dans notre dépôt attenant... Lire la suiteBonjour, Lorsque je visionne mon application Somfy Protec, que je regarde la liste des équipements de mon pavillon, la sirène EXTERIEURE n’est pas présente comme je l’ai déjà... Lire la suite -
Volet qui répond bizarrement ?
Bonjour, Mon volet avec moteur oximo rts me fait des misères Il monte et il descent nickel mais quand je l'arrete avec le bouton du milieu il repart dans l'autre sens à... Lire la suiteBonjour Quentin Merci d'avoir répondu a requête .je vais suivre vos conseils pour essayer de régler mon souci Toutes fois je testera après Noël i car pour le réveillon... Lire la suite -
Volets battants bloqués ?
Bonjour, Suite à une coupure d’électricité impossible de rouvrir mes volets battants équipé d’un moteur yslo flex 2 rts avec télécommande individuelle pour chaque paire de... Lire la suiteJe ne remets pas en cause vos compétences mais c’est sûrement moi qui loupe quelque chose et je n’arrive pas à trouver quoi j’ai recommencé plusieurs fois les manipulations sans... Lire la suite -
Réinitialisation suite changement de propriétaire ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire pouvez-vous réinitialiser les boitiers suivants : 2145-0339-8896 2033-1783-1667 2145-0371-8853 2052-0568-7072 2015-9325-5132... Lire la suite -
Batterie sur moteur yslo rts
Bonjour, j ai changé 2 fois de batterie sur moteur yslo et celle ci ne tient que 72 h et ne tient pas la charge ,pouvez vous svp m aider Merci Cordialement Marc Merci, Lire la suiteC'est la carte HS, le 230v ne recharge pas la batterie. Normalement, votre Yslo doit bipper à chaque manœuvre, est-ce le cas ? Si oui, Yslo HS car plus aucune pièce ne se... Lire la suite -
Réinitialisation adresse IP sur PROTEXIOM 600
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIOM 600 achetée en 2009. Comment réinitialiser l'adresse IP à la valeur d'usine ? Merci, Lire la suiteBonjour Michel Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est plus nécessaire avec les nouvelles... Lire la suite
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