Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation Axovia® MultiPro 3S io avec Tahoma

Bonjour,
J ai une Motorisation Axovia® MultiPro 3S io que je peux commander avec ma tahoma, la commande fonctionne très bien. Mon problème est lorsque je regarde l'application. Le logo ouverture ou fermeture ne correspond pas avec la position du portail, je m'explique. Si mon portail est ouvert le logo de l'application lui est pas ouvert. Donc je ne sais jamais à distance si mon portail est ouvert ou fermer?
Existe-t-il une mise à jour à faire ? Ou autre chose?
J'ai aussi une motorisation pour ma porte de garage. Et je n'ai pas de problème sur le positionnement

Merci,

DAVID D.
DAVID D.

DAVID D.

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