Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
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Bonjour,
j'ai 4 stores sur ma pergola qui fonctionnaient très bien jusqu'à présent et depuis 3 jours 1 store ne répond plus à la tahoma switch. Pensant que le problème venait... Lire la suite
Bonsoir Alexandre
On ne supprime jamais un matériel IO pour un problème de liaison.
On va essayez de le récupérer.
.../Configuration de l'installation
Accéder aux... Lire la suite
Bonjour,
je n'arrive pas a réinitialiser ma camera somfy outdoor.
Je l'ai débrancher 48h puis rebranché, j'ai fait un reset avec le pic , elle passe au bleu puis en blanc... Lire la suite
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma Switch et je souhaitais associer mes enceintes Ikea Symfonisk par Sonos...mais j'ai une page d'erreur récurrente..que dois-je faire... Lire la suite
Bonsoir ça a finalement fonctionné sans gros problème, je pense que c'était juste un bug de l'application, les enceintes sont connectés et apparaissent bien dans l'application... Lire la suite
Bonjour,
Nous sommes intéressés par cette alarme. Les pièces détachées sont apparemment disponibles 5 ans et après ce délai? alarme obsolète?
Comment fonctionne la... Lire la suite
Bonsoir André
Le Link Home Alarm Advanced utilise une eSIM et vous n'avez pas le choix de l'opérateur.
Bien que cette alarme dispose d'une liaison GSM, vous devez avoir une... Lire la suite
Bonjour,
Avec Amy® Sun Protect io réglage hauteur de fermeture à 95%
sur Tahoma comment régler le seuil de fermeture à 75% ?
J'ai essayé de trouver une réponse sur les forum... Lire la suite
Bonjour,
Avec l'arrêt des services 2G, pouvez-vous m'indiquer ce qui changera sur mon alarme protexiom ?
Est-ce que le service sms en cas de déclenchement en sera impacté... Lire la suite
Bonjour,
Les 3 moteurs moteurs m on été vendu comme du somfy io par le revendeur Brustor .
Le grand store apparait fermé quandcil est ouvert et inversement.
A... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un storeban agé de quelques dizaines d'années piloté par une commande radio murale CENTRALIS RTS 154201A01GF041 qui vient de lacher.
Pouvez vous me dire par... Lire la suite
Je ne sais pas où vous avez trouvé ce N° ?
Soit il s'agit d'un produit acheté sur la boutique officielle et dans tel cas le N° direct gratuit SAV figure obligatoirement sur... Lire la suite