Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Il y a eu une coupure de courant chez moi, l'alarme était enclenchée
Quand je suis rentré, courant toujours coupé, je n'ai pas pu déconnecter l'alarme de l'app Somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je cherche à connecter mes moteurs Oximo RTS avec recepteur intégré à une Tahoma switch que je viens d'acheter. Mes 4 moteurs sont initialement pilotés par une... Lire la suite
Bonjour à toute l'équipe.
Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile).
J'ai... Lire la suite
Je vais essayer Jacky et vous direz…j’espère pouvoir me débrouiller avec tous ces DNS et autre passerelle et masque …
Merci encore à vous Lire la suite
Bonjour,
M. Richy C.
Je viens de vous envoyer mes 2 cartes.
Comme je n'ai plus eu de réponse de votre part, j'essaye sur ce chemin d'avoir des nouvelles.
Merci de me... Lire la suite
Bonjour,
J’ai changé de box internet (pour une Bbox wifi 7) et ma TaHoma switch se déconnecte sans arrêt du réseau. En regardant la configuration de la bbox j’ai activé le wifi... Lire la suite
Bonjour, depuis hier, jour de l'installation de moteur pour mon portail et d'un visiophone V500 pro io connect, ma Tahoma Switch ne reconnait plus ma box Wifi et donc plus de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une motorisation evolvia star avec les cellules. J'ai pu activer la fermeture automatique après passage sans problème. Cependant, au bout d'un certain... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire et d’activer mon compte. C’est une box connexoo et le code PIN c’est : 0833-5880-6616
Merci, Lire la suite
Bonjour Benoit,
Je suppose qu'il faudra l'accord de l'ancien propriétaire.
Il faudra donc patienter et attendre l'intervention d'un Yellow, ici .
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours il m’est impossible de lire la vidéo sur les enregistrements des mes caméras il a bien la notification avec l’animation lorsqu’il y a détection... Lire la suite
Même si j’ai toujours le problème, Je tien a préciser aussi que depuis jeudi sur l’une de mes caméra je n’est plus d’enregistrement continue, (soit dit en passant ce qui arrive... Lire la suite