Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Volet

TaHoma Rail-DIN V1 problème de connexion locataire ?

Bonjour,
Je suis nouvellement locataire et mes propriétaires ne me répondent pas. Lorsque j’essaye de connecter la tahoma cela me dit qu’elle est déjà associée à une box. Je passe par une agence immobilière pour la location de cet appartement et les propriétaires ne leur répondent pas. Y a t il un moyen de dissocier afin que je puisse me connecter via mon adresse mail ?

Merci,

Melanie M.
Melanie M.

Melanie M.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Melanie M.
Date
18 octobre 2026
il y a environ 11 heures
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