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Je ne peux vous aider que sur les problèmes de communications. Après le fonctionnement entre les deux appareils il n'y a que les Yellos qui puissent voir le dialogue Pour... Lire la suite
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Alarme activé bloquée
Bonjour, Mon alarme est activée sauf que le link essential est déconnecté. Je vous transmet son adresse mac du link essential 0076b11522bc Ou sinon si vous avec une... Lire la suiteBonjour Damien, Je vois sur notre serveur que votre link est de nouveau fonctionnel. Bonne journée. Lire la suite -
Thermostat non chrono-proportionnel
Bonjour, Le Thermostat Connecté radio SOMFY (1870775) est'il non chrono-proportionnel ? Bien cordialement Merci, Hervé Lire la suite -
Il faut supprimer le noir et marron qui viennent de l'inter inverseur, et de celui-ci vous amener la phase au moteur. Bonne journée à vous Lire la suite
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Vision nocturne + détecteur de presence caméra Somfy extérieur ne fonctionne plus.
Bonjour, La vision nocturne de ma caméra extérieure ne fonctionne plus. Voici le rendu en pièce jointe. De plus le détecteur de presence ne fonctionne plus non plus que ce... Lire la suiteBonjour Thierry La réponse type sur ce problème est la suivante Débrancher la caméra pendant 24h et faire un Reset de 30s a la remise en service. Si ça ne résous pas le... Lire la suite -
Somfy à Alexa ?
Bonjour,à l'équipe Comment faire la liaison avec les volets roulants RTS et Alexa. J'ai bien mis l'application Tahoma qui me demande mon compte Somfy, (je rentre mon compte... Lire la suite -
link advanced qui se deconnecte tous les jours ?
Bonjour, Depuis 1 semaine j'ai ma Link Advanced qui se déconnecte régulièrement j'ai un Somfy one + dans un bâtiment annexe, RAS Ce WE j'ai changer de Box Orange... Lire la suitemerci , voila Lire la suite -
somfy i/o deprogrammer
Bonjour, je viens solliciter votre aide car je rencontre un soucis de programmation avec 2 de mes télécommandes somfy i/o. en effet 2 volets ne s'ouvraient plus. j'ai donc... Lire la suiteok coyote je tiens à t'envoyer un grand merci pour ton aide . j'ai suivi les différents protocole posté précédemment .. et tous fonctionne à nouveau , j'ai pu régler chaque... Lire la suite -
Ouverture Manuelle SOMFY EXAVIA
Bonjour, J'ai acheté le produit EXAVIA XL à vérins pour mon portail et le poseur ne m'a pas montré comment déverrouiller manuellement en cas de panne électrique Merci pour... Lire la suiteBonjour il faut enlever la bague plastique sur le verin au niveau de la fixation portail. Mais avant détendre la tension des moteurs au niveau de la vis de réglage. Lire la suite -
Soubresauts infinis à 50cm du haut
Bonjour à tous, J'ai acheté un appartement dans lequel il y a des volants roulants de marque inconnue de moi (je n'ai pas d'infos à ce sujet), moteur Somfy. Je dispose d'une... Lire la suiteBonsoir, Merci de votre aide et de vos idées! Quelques infos en + : le volet est de marque FPP, posé en mars 2000. @Jean-Luc, j'ai essayé de suivre la vidéo pour... Lire la suite
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