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Impossible de configurer avec Tahomaclassic-HD ?
Bonjour, Impossible de rentrer dans le menu configuraton de l'app Tahomaclassic-HD, un message i: "vous entrez sur un site sécurisé" ? ne veut pas s'enlever meme après... Lire la suiteBonjour Si vous êtes sur un Ipad il y a un problème de signalé. Il faut installer l'application Tahomaclassic https://apps.apple... Lire la suite -
Comment débrayé un volet roulant pour accéder à des vis de bloquages ?r ?
Bonjour, J'ai un volet roulant dont le moteur à rendu l'ame. Après avoir regarder les tutos sur le site, la dépose ne devrait pas poser de problème si le menuisier qui a... Lire la suiteMerci Charlot pour ta réponse. J'ai essayé d'appuyer sur le clips en plastique, mais la vis qui a été mise et qui est derrière (côté coffre) empeche tout mouvement. Je ne... Lire la suite -
Camera outdor
Bonjour, je n'entends pas de bip à l'insatllation en présentant le QR Code Merci, Lire la suiteBonjour Michel Si vous avez une caméra outdoor V2 il faut utiliser pour l'installation "Caméra extérieure 2" Poster le N° MAC de la caméra si le problème persiste. Lire la suite -
Remplacement Tahoma switch SAV
Bonjour, On vient de me remplacer ma Tahoma SWITCH suite au SAV. J'ai supprimé mon ancienne installation avec l'adresse email associé et j'ai crée une nouvelle adresse email... Lire la suite -
Achat tahoma switch occasion
Bonjour, Bonjour, je viens d'acheter une box d'occasion et je ne peux pas m'y connecter car le vendeur n'a pas réussi à la supprimer de son compte. Voici le code pin 2004 8977... Lire la suiteBonjour La procédure est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3702961-tahoma-switch-linked-to-another-account Lire la suite -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire?
Bonjour, Bonjour, Je suis propriétaire d’une maison ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, porte de garage,..) J’ai vendu ma maison et laisse la... Lire la suiteBonjour Christian Vous devez effectuer la procédure ci jointe. Ensuite le nouveau propriétaire doit créer un compte chez Somfy et passer par la procédure d'une nouvelle... Lire la suite -
problème accès appli somfy protect user pour un user
Bonjour, Sur l’application Somfy Protect, certains utilisateurs rencontrent un message d’erreur « Unauthorized » lors d’une tentative d’ouverture de porte, alors qu’ils sont... Lire la suite -
Ou trouver un support mural télécommande TELIS 16 RTS ?
Bonjour, Le support mural de ma télécommande Telis 16 RTS s'est cassé. Ou puis-je en commander un nouveau SVP ? Merci d avance pour vos réponses Merci, Lire la suiteVous n'en trouverez plus, cette TC est obsolète depuis bien longtemps. Fixez la au mur avec du Velcro double face, ca marche super. Bonne soirée Lire la suite -
Sonoff MINI-ZBRBS avec tahoma switch
Bonjour, Impossible de connecter un module de volet roulat Sonoff MINI-ZBRBS sur ma tahoma switch, j'ai essayer differentes config mais il n'est jamais reconnu. Merci pour... Lire la suiteBonsoir Jérome Je n'ai testé que le MINI ZB qui fonctionne. (Il faut obligatoirement la phase et le neutre. Les modules qui fonctionnent sans le neutre ne sont pas compatible) Lire la suite -
Comment trouver le diagnostic de ma panne
Bonjour, J’ai des moteurs FAAC avec trois télécommandes, les trois ont lâché en même temps et les volets roulants ne répondent plus. Nous avons changé les piles et lorsqu’on... Lire la suiteBonjour merci pour vos réponses. Lire la suite
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