Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma switch. Tous les vol etes roulants extérieurs solaire sont actuellement pilotés par situo 5. L’ajout du premier volet s’est très bien... Lire la suite
Bonjour
Rien si le canal qui pilote le moteur à réinitialiser ne pilote que ce moteur. Il faudra juste sélectionner son propre canal.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je vois que sur le forum c'est un problème récurent!!! Plus de vidéo dans la médiathèque du 2eme téléphone de la maison.... Plusieurs personnes s'en plaignent, il y a... Lire la suite
Bonjour, je rencontre le même problème d'une médiathèque constamment vide même après que l'alarme se soit activée après une détection de mouvement. Il s'agit d'une caméra Indoor... Lire la suite
Bonjour,
Suite a problème technique j'ai du faire une erreur !!..
Je ne parviens pas a remettre en mémoire 2 volets roulants sur ma switch tahoma ...
2003-6009-5708
Que... Lire la suite
Bonjour,
Serait-il envisageable de faire évoluer l’application Somfy afin de pouvoir savoir, à distance, si notre portail est ouvert ou fermé, même lorsque nous ne sommes pas... Lire la suite
Ce n'est pas une histoire de MàJ mais de technologie.
Seuls les portails en protocole radio IO 2 way offre le retour d'état.
Tous autres protocoles radio Somfy ou autres... Lire la suite
Bonjour,
Je suis équiper d’un système d’alarme home advanced avec un caméra de extérieur Somfy.
Celle ci se déconnecte du wifi de manière aléatoire quasiment tout les jours... Lire la suite
Attendez l'avis d'un yello.
Je ne vois pas le débit que vous avez, mais je vais vous donner quelques explication pour le contrôler.
La caméra ne fonctionne qu'en WIFI 4... Lire la suite
Bonjour,
Ma nouvelle Tahoma Switch est bien connectée. J'ai réinitialiser pour tester 2 volets. Quand je fais la manipulation le système ne veut pas aller au bout, demande le... Lire la suite
Bonjour, j'ai utilisé la double coupure pour les suivants. Mais les deux volets sont sur le même circuit électrique, je ne peux pas les dissocier. Je n ai plus qu'une... Lire la suite
Bonjour,
depuis 2 jours il y a une erreur de communication sur un volet Ch Calie Côté
de plus je n'arrive pas à rajouter la télécommande Cuisine côté car il semblerait... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais vraiment pousser une GROS COUP DE GUEULE
sur la caméra extérieure Somfy.
Je possède cet appareil d’un grande médiocrité technique depuis plusieurs... Lire la suite
Pierre , bonjour
Je peux comprendre votre mécontentement, mais vos caméras ont quel âge.
Je suis un utilisateur comme vous d,une alarme Somfy et je dois admettre que j,ai... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite motoriser un volet roulant manuel de porte-fenêtre, avec une télécommande au protocole RTS (pilotage dans Home Assistant) et une alimentation solaire... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom. J'ai suivi la procédure de reset du module IP. Et je tente de créer un compte d'accès à distance. Mais la centrale n'est pas détectée alors... Lire la suite
Bonsoir Jean-Marie
Inutile de créer un nom de sous domaine, Somfy arrête le service le 31 mars 2027.
Vous allez devoir créer votre propre nom de domaine en suivant les... Lire la suite