Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Est-il possible de protéger 2 stores bannes avec moteur Sunea IO avec un seul Eolis IO et un Ondeis Ref. 9016345 . Je ne trouve rien à ce sujet dans la notice de... Lire la suite
bonsoir,
faut prendre la bonne version de l'eolis :
https://www.somfypro.fr/produits/1816091-capteur-vent-eolis-io-230v-cable-5m?tab=sfyDocumentations
https://asset.somfy... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un seul fusible pour l'ensemble de mon installation et suite à des coupures de courant dans ma zone, toute l'installation s'est déréglée.
J'ai essayé à de... Lire la suite
Bonjour,
Ma commande centralisée ne commande plus la montée ni la descente programmée hebdomadairement , la commande manuelle montée et descente ne fonctionne pas non plus... Lire la suite
Bonjour,
J’ai des spots led avec module variateur Somfy qui s’allument et dont l’intensité se règle avec un bouton poussoir.
Je veux que le spot s‘allume s’il fait sombre... Lire la suite
Bonjour,
En montant le volet, il est tombé et la pièce en photo est cassée. Le moteur tourne bien. Peut-on changer juste cette petite pièce. Sur le dessus il y a indiqué : H -... Lire la suite
Bonjour,
j'ai appairé mon portail Freevia 600 (ancien modéle) sur ma Tahoma via une télécommande relais Réf. 1841194
Ensuite j'ai connecté/exposé les appareils de ma... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin 06/02/2025 impossible d'ouvrir mes volets a distance .
J'ai bien le retour des éléments, volets fermés. Mais aucune manœuvre possible à distance.
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Je vais faire poser une porte de garage isolée motorisée par du somfy rts multicom 800
Mais je voudrais pouvoir aussi ouvrir mon protail BFT avec centrale ALTAIR... Lire la suite
Bonjour,
utilisation du Kit de connectivité - interface de contrôle à distance, scénarios répondent quand ils veulent, et lorsqu'ils répondent tous les volets ne sont pas... Lire la suite
Bonjour,
J’ai bien reçu votre mail m’indiquant que ma caméra était défectueuse et précisant la procédure de retour .
Il est stipulé qu’elle me serait retournée en l.etat si... Lire la suite