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Reappairage store velux solaire
Bonjour, Mon store solaire ne fermait plus complètement et ma télécommande ne réagit plus, j’ai donc réinitialiser en appuyant sur le bouton Reset du moteur. Il apparaît bien... Lire la suite -
Connection Somfy one clignote en blanc
Bonjour, Ce matin j'ai eu un message connection wifi perdue avec alarme nuit active. J'ai cru que le pb venait de la somfy one et je l'ai réinitialisée avant de m'apercevoir... Lire la suite -
Bonjour Pour que ça fonctionne, vous devez obligatoirement entrer et sortir par la porte qui dispose d'un intelittag défini comme porte d'entrée (Type d'ouvrant = Porte... Lire la suite
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comment transférer ma Tahoma Switch lors de la vente de ma maison?
Bonjour, Je vends ma maison. Je n'aurai plus besoin de ma Tahoma switch Puis-je simplement changer mon Nom et prénom et mon adresse mail dans l'application pour le transférer... Lire la suiteMerci pour votre aide. Désolé d'avoir insisté mais vu de ma fenêtre de béotien, ce n'était pas très clair. Grace à vous ça va bien se passer. Bonne soirée. Lire la suite -
Philips Hue erratique depuis MAJ Somfy
Bonjour, Depuis la derniere mise a jour Somfy les instructions de scenarios d'allumage d'ampoules Hue sont erratiques. Sur 3 ampoules qui doivent s'allumer, une seule s'allume... Lire la suiteRe bonjour Jacky J'ai deja fait tout ca. j'ai maintenant un message constant connexion impossible , echec de pilotage. C'est quand meme incroyable, des qu'il y a une MAJ... Lire la suite -
Appairer keypad 2 rts a un moteur de portail slidymoove 300
Bonjour, Pourriez-vous me donner la manipulation à faire svp pour appairer le digicode keypad 2 rts au moteur de portail slidymoove 300 . Merci Maeva Lire la suiteC'est indiqué dans vos notices, on ne pourra que vous répéter ce qui est déjà écrit. Il faut déjà paramétrer le Keypad en lui incluant un code maitre et si vous le souhaitez un... Lire la suite -
Signal de connexion et déconnexion alarme
Bonjour, Merci Jacky pour votre réponse mais il ne s'agit pas du volume d'alarme qui lui est normal mais du signal d'activation de l'alarme qui s'est réduit au point de... Lire la suiteDans ce cas vous supprimez la sirène et vous la réinstallez. Lire la suite -
Sons d'activation faible sur alarme
Bonjour, Les sons d'activation et de d'activation de l'alarme somfy protection maison XL sont très faibles .Peut on augmenter le volume? Merci, Lire la suiteBonjour Jacques Si les piles des sirènes on 2 ans ou plus il est temps de les changer. La puissance du son ne se règle pas. Pour vous c'est trop faible et pour d'autre c'est... Lire la suite -
marche à suivre pour renvoyer badge sous garantie?
Bonjour, Mon badge clignote sans arrêt et ne fonctionne pas avec pile neuve.Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour le renvoyer en sav? Je vous remercie de votre aide... Lire la suiteBonjour Jacky M, J'ai déjà fait celà et le badge clignote toujours. J'ai déjà eu le même problème avec un autre badge et Morgan m'avait envoyé les documents necessaires pour... Lire la suite -
Impossible d'associer volet solaire à ma nouvelle tahoma box
J'ai acheté une nouvelle tahoma box et je n'arrive pas à associer à la commande RS100 il de mes volets Pin box 2310-3866- 7210 Merci, Lire la suite
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