Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Ma voisine, âgée de 90 ans, a un problème avec ses télécommandes de portail très fatiguées. Motorisation à bras articulés (année +/- 2000)
Je ne connais pas le modèle... Lire la suite
Bonjour,
J'ai plusieurs télécommandes Keytis 2 boutons (et une 5 boutons)
Sur toutes mes télécommandes, j'ai programmé le bouton 1 pour mon portail (Evolvia 400) et le... Lire la suite
J'ai retesté toutes mes télécommandes cet après-midi :
5 sur 7 fonctionnent correctement e les réassociant avec les deux motorisations, mais par moments, elles sont inactives... Lire la suite
Bonjour,
J'ai actuellement une chaudière à gaz à condensation qui à bientôt 25 ans mais fonctionne parfaitement.
Je souhaite remplacer 7 robinets de radiateurs avec la vanne... Lire la suite
Vous trouverez les filetages et raccords dans le descriptif https://boutique.somfy.fr/tete-thermostatique-io.html
A vous de contrôler avec vos raccords de robinets.
Sachez que... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La couleur noir est très rependue de nos jours.
D'ailleurs la commande smoove noir est beaucoup demandée. Mais ce produit s'arrête... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier j'avais un message comme quoi mon link n'était pas connecté au réseau, il était bien alimenté mais la led centrale clignotée à la cadence d'une fois par... Lire la suite
J'ai récupéré le volet de garage de mon fils.
Je n'arrive pas à reprogrammer les arrêts hauts et bas.
La notice d'installation accessible par le code QR Code ne correspond pas... Lire la suite
Bonjour, je viens vers vous car j’ai acheté la caméra indoor Somfy que j’ai connecté dans mon appli et dans le HomeKit , seulement lorsque je suis loin de mon domicile la caméra... Lire la suite
Bonjour Anthony
Si vous pouvez piloter la caméra quand vous êtes chez vous, c'est qu'elle est bien connectée a internet
Pour la piloter a distance il faut activer les... Lire la suite
Bonjour,
Ma box est bien activée et je vous remercie pour votre intervention mais elle est déconnectée. Comment faire ?
Merci pour votre réponse
Christian L Lire la suite
Bonjour, Madame, Monsieur
J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1.
Le code PIN est le... Lire la suite
Bonjour je désire transférer mes droits la Tahoma au nouveau propriétaire. Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Code Pin 0204-6341-9343
Merci de votre action
Jean-Claude Galou Lire la suite