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Somfy slidymoove 600 + ezviz hp7
Bonjour, Je possède un portail coulissant avec moteur slidymoove 600 , j’ai installé aussi un visiophone ezviz hp7. La vidéo fonctionne bien , par contre impossible... Lire la suite -
Volet ne répond plus à la commande
Bonjour, Mes volets solaire RS100 ont été installés il y a une semaine. Sur 6, 5 ont été appareillés à la TAHOMA SWITCH. Le 6ieme était impossible - mentionnant le... Lire la suite -
soucis avec l'application tahoma
Bonjour, Je rencontre plusieurs souci avec l'application Tahoma. Mon premier : je n'arrive pas à ajouter 2 volets de mon domicile. Ils ont bien des télécommandes io smoove... Lire la suite -
Remise à zéro Tahoma v2 ?
Bonjour, J’ai acheté une maison avec une box Tahoma v2 déjà configurée, impossible de prendre la main dessus (voyant verre). Pouvez-vous la réinitialiser ? Voilà mon PIN... Lire la suiteMerci Nicolas, ça fonctionne. Pourriez-vous supprimer la photo mise en ligne avec ma question ? Bonne journée. Lire la suite -
Les scénarios dysfonctionnent?
Bonjour, Depuis quelques temps, un de mes scénarios fonctionne très mal ou plus du tout avec la Switch (tout fonctionnait tellement mieux avec la Tahoma V2 !) Je veux... Lire la suiteBonjour Vanessa, Mon Pin est 2061-8708-3344 Merci ! Lire la suite -
Compatibilité moteur Pack Portail battant VOGEL 400x160cm + 2 poteaux EIFEL H.190cm Gris
Bonjour, Je vous sollicite pour avoir votre avis. Je m’oriente vers l’achat sur le site manomnao.fr de ce produit : Pack Portail battant VOGEL 400x160cm + 2 poteaux EIFEL... Lire la suitePhoto du portail fermé. Les dimensions ne veulent rien dire sans connaitre sa structure (plein, semi ajouré, etc) et sa masse. Bonne journée Lire la suite -
Probleme wifi indoor
Bonjour, Je viens d'acquérir une camera Somfy Indoor et j'ai souvent des déconnection WIFI. Mon point wifi est a 6m et mon équipement m'indique 3 barres sur 4. Ai- je mal... Lire la suiteBonjour, Apres plusieurs essais, ça a l'air de bien marché. Merci de votre aide... Lire la suite -
Réinitialiser box tahoma après changement de propriétaire ?
Bonjour, Ma box tahoma était présente dans l'appartement à mon emménagement mais on me dit que c'est impossible de se connecter dessus car un compte y est déjà relié serait... Lire la suite -
Remplacer Link myfox
Bonjour, J'ai un Link Myfox qui ne fonctionne plus, je dois le remplacer. Maintenant, la gamme des produits a été remplacer par les produits Somfy. Mon Link ressemble au... Lire la suiteSi vous avez supprimé le Link précédent tout a disparu. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332-Comment-supprimer-la-totalit%C3%A9-de-l-installation Lire la suite -
Badges fonctionnement comment faire ?
Bonjour, Nous avons acheté l’alarme Somfy essential, tout est installé et opérationnel dans l’application cependant nous n’arrivons pas à faire fonctionner les badges... Lire la suiteBonsoir, Oui ma porte d’entrée est bien équipée d’un intellitag et les paramètres sont bien également. Nous avons effectivement fait cette manipulation et cela n’avait... Lire la suite
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