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Comment rattacher un IntelliTAG au relais radio plutôt qu'au Link Advanced ?

Bonjour, Sur ma Home Alarm Advanced, deux IntelliTAG restent à 25 % de signal malgré un relais radio placé entre eux et le Link, lui-même bien capté (75 %). Configuration... Lire la suite

DAVID T.

DAVID T.

Niveau: 0

63 / 100
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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: DAVID T.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
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Merci pour le retour. La variation vient de la fréquence IO Home 868mhz Fréquence courte et rapide mais qui traverse très mal les murs, par contre rebondit par les ouvertures... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 novembre 2026

: il y a 1 jour

réponse: r

Home Alarme Advances et forfait GSM

Bonjour Lorsqu'on achète par exemple un pack "Somfy Système d'alarme sans fil Home Alarm Advanced - Pack Maison" chez un distributeur tel que Leroy Merlin, le réseau GSM de... Lire la suite

Patrice L.

Patrice L.

Niveau: 0

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Patrice L.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonjour Paul Vous ne répondez pas sur le post initial. Il n'est pas sur que message soit vu. Votre échange avec Morgan était sur ce post https://forum.somfy... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 novembre 2026

: il y a 2 jours

réponse: r

Consommation Piles Link advanced - encore

Bonjour, Comme beaucoup de personnes en ce moment, je change les piles de mon Link advanced toutes les 3 semaines. je viens d'avoir de nouveau le message. J'avais déjà posté... Lire la suite

Arnaud G.

Arnaud G.

Niveau: 1

296 / 750
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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Arnaud G.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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motorisation d'une porte de garage en bois coulissante latéralement ?

Bonjour, Je souhaite savoir si la motorisation d'une porte de garage en bois exotique coulissante latéralement (de hauteur222,5 cm et 300 cm de longueur) est autorisée. J'ai... Lire la suite

Vincent B.

Vincent B.

Niveau: 0

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Vincent B.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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Charly

Charly

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Les normes de sécu sur les automatismes imposent entre autre une sécu anti écrasement assortie en plus de cellules obligatoires et/ou d'une barre palpeuse. Une porte... Lire la suite

Nom de l'auteur: Charly

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

réponse: r

SGA6000 (carte 5053930C) : compatibilité des accessoires avec le nouveau boîtier BUS SGA ?

Bonjour à tous, Je possède un portail battant équipé d'une motorisation Somfy SGA6000, dont la carte électronique d'origine (référence 5053930C) commence à présenter des... Lire la suite

Aurore-Lionel

Aurore-Lionel

Niveau: 1

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Aurore-Lionel

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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Charly

Charly

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Oui comme je le disais, soit on remplace tout soit on répare provisoirement, mais il ne faut pas investir 370€ dans un système qui a déjà bien vécu. Lire la suite

Nom de l'auteur: Charly

Date: 7 novembre 2026

: il y a 2 jours

réponse: r

APP et Visiophone V350 connect ?

Bonjour, Lorsque l'on appuie sur le bouton de la sonnette l'appel est bien reçu sur la platine intérieur mais je ne reçois l'appel que 30 à 45 minutes plus tard sur... Lire la suite

Jean-Paul S.

Jean-Paul S.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Jean-Paul S.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Jean-Paul, les applications fonctionnent avec une connexion internet qui doit être stable et permanente. Si je vous demande de tester en 4G uniquement c'est à cause du mode... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 novembre 2026

: il y a 2 jours

réponse: r

accessoires moteur

Bonjour, Bonjour, Je possède une motorisation de portail coulissant Somfy Slidymoove V2. La petite trappe noire permettant d'accéder au système de déverrouillage manuel... Lire la suite

Nicolas M.

Nicolas M.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Nicolas M.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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IMG_0986.jpeg

: IMG_0986.jpeg

: 4 Mo

: 6 novembre 2026

: Traité

Ouverture portail plus de 90 °

Bonjour, Je dois changer le systeme d'ouverture viellissant sauf que pour fermer, les battants de portail doivent etre à plus de 90° sur le battant gauche, quel systeme Somfy... Lire la suite

Eric G.

Eric G.

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11 / 100
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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Eric G.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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Richy C.

Richy C.

Niveau: 4

5000 / 5000
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Bonjour, Quelle drôle d'idée de placer un portail de la sorte ! Peut-être un Multipro... Lire la suite

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

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IMG_9654.PNG

: IMG_9654.PNG

: 95 ko

: 6 novembre 2026

: Traité

Facture backup GSM à 0 € : mail “paiement échoué” de 2,99 € et menace de résiliation ?

Bonjour, J’ai reçu le 04/11/26 un mail “Le paiement de votre abonnement a échoué” (et un rappel identique le 05/11) pour une facture de 2,99 €. Il annonce la fin de mon... Lire la suite

Jérémie

Jérémie

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jérémie

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
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Bonjour Jérémie Pour tous les aspects commercial et facturation vous ne recevrez aucune réponse sur un Forum utilisateur dont la vocation est l'assistance technique... Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 6 novembre 2026

: il y a 3 jours

réponse: r

Problème de gestion des utilisateurs sur Tahoma by somfy

Bonjour, Je possède depuis peux une nouvelle alarme somfy advenced a la place de ma protexium . Mon problème vient sur l'application Tahoma ou je ne peux pas gérer les... Lire la suite