Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de gestion des utilisateurs sur Tahoma by somfy

Bonjour,

Je possède depuis peux une nouvelle alarme somfy advenced a la place de ma protexium .
Mon problème vient sur l'application Tahoma ou je ne peux pas gérer les utilisateur cela me mentionne un erreur s'est produite par contre j'arrive bien a faire la gestion des utilisateurs par Somfy protect

Merci de me dire quelle prodédure afin de rétablir ce soucis

Merci,

gilles D.
gilles D.

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    gilles D.
    gilles D.

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    Re ,

    J ai bien compris mais ma demande n a peut etre pas été bien compris

    Je dis que je n'ai pas accès à la gestion des utilisateurs sur l'application TAHOMA j'ai comme message " une erreur s'est produite "

    Par contre sur l'application somfy protect j'y ai accès

    Donc ma question est ce normal ??

    Merci de votre retour

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