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Languette motorisation à vérin pour portail battant
Bonjour, La languette noire sous ma motorisation de portail somfy s'est cassée. J'aimerais savoir à quoi cela est dû et s'il y a un risque pour le moteur. Est-ce que cette... Lire la suiteBonjour, Merci, je vais attendre que quelqu'un de Somfy me contacte. Bonne journée Lire la suite -
Moteur volet roulant RTS
Bonjour, J’ai installé un kit de connectivité TaHoma pour piloter mes volets roulants Somfy RTS (télécommandes Telis 1). Avant l’appairage, j’ai modifié la position... Lire la suite -
Connexion internet tahoma switch impossible ?
Bonjour, J'ai essayé à de nombreuses reprise de me connecter à ma box Somfy. J'arrive à la retrouver en bluetooth et la connecter. Pourtant l'application tahoma me signale... Lire la suite -
thermostat filaire v1 impossible de le connecter à la passerelle
Bonjour, Je suis locataire et j'ai un thermostat Somfy V1, lorceque j'installe l'application thermostat connecté ils me demandent de se connecter à un réseau wifi temporaire... Lire la suiteBonjour, voici quelques points à contrôler, en tant que professionnels du chauffage. Vérifiez d'abord que le thermostat est bien alimenté et qu'il est en mode association : le... Lire la suite -
Volet battant axe HS crémaillère HS
Bonjour, Je vous sollicite car j ai disposé un volet aluminium isolé "THIEBAUT" 3 vantaux L 2100 x H 2150 Coloris blanc - tabier en aluminium isolé - Moteur SOMFY -... Lire la suite -
Volet non detecté ?
Bonjour, J'ai emménagé dans une maison neuve équipée d'une box TaHoma Rail-DIN-S, et mes volets roulant sont contrôlés à l'aide de télécommandes amy. J'ai essayé de faire la... Lire la suiteBonjour, quelqu'un pour m'aider s'il vous plait ? Lire la suite -
me connecter à ma box ?
Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter à ma box Somfy, l'application Tahoma indique qu'elle est déjà rattachée à un compte. J'ai contacté l'agence de location mais ni les... Lire la suite -
Changement Tahoma Liberty vers Tahoma Switch
Bonjour, Suite à l'achat d'une Tahoma switch pouvez vous faire le nécessaire pour que je puisse installer cette Tahoma Switch à la place de la Tahoma LIBERTY Pin de la Tahoma... Lire la suite -
Transfert clé io?
Bonjour, je souhaite transférer ma clé io de mon ancienne TaHoma v2 défectueuse (pin 1209 9001 4433) vers ma nouvelle TaHoma Switch (pin 2331 4429 3778). L’application ne me... Lire la suite -
connection de mes volets roulants Somfy à Somfy Protect
Bonjour, Je souhaiterais pouvoir connecter mes volets roulants, qui sont déjà associés à ma box TAHOMA SWITCH, à mon système alarme Somfy Protect. Mon objectif est qu'en cas... Lire la suiteBonjour Jean-Pierre, Si le but est de fermer les volets et que Somfy Protect remonte sur la Tahoma, pour moi, le plus simple est de créer un scénario avec comme condition « si... Lire la suite
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