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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet battant axe HS crémaillère HS

Bonjour,

Je vous sollicite car j ai disposé un volet aluminium isolé "THIEBAUT" 3 vantaux L 2100 x H 2150
Coloris blanc - tabier en aluminium isolé - Moteur SOMFY -
Télécommande SMOOVE RTS -
Mon battant droit un vantail ne se ferme plus, le moteur tourne mais la crémaillère noire semble casser ….. ou puis je en acheter une autre?
Je vous joins une photo.
Nb en ouvrant le cache moteur , de l eau à un peu couler , est ce normal? Dans l attente de vous lire
Merci,

Grégory H.
Grégory H.

Grégory H.

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    Réponses

    Votre moteur est HS et plus aucune pièce n'est dispo.
    Il faudra le remplacer par un Yslo IO, pour cela seul un pro pourra le faire vu qu'il faut le kit spécifique 3 battants.
    Aucune pièce et kit n'est semblable du RTS au IO.

    Bonne journée

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