Résultats de recherche

Bonjour, J'ai un Thermostat IO Somfy qui ne fonctionnais plus suite a une panne de sa batterie (il est en filaire). Un technicien est passé hier pour changer la pile et il... Lire la suite

Bonjour, Les chiffres utilisés sur mon clavier à code sont effacés, le clavier n'est plus sous garantie mais fonctionne très bien, comment faire ? Merci, Lire la suite

Bonjour, Ma tahoma switch ne fonctionne plus. Il y a une mise a jour box qui s'affiche quand j'ouvre l'application et elle n'aboutit pas. Jai essayé le reset jai changé la... Lire la suite

Bonjour, Je n'arrive pas à il associer ma tahoma avec Google home. Lors de l'association je suis dirigé sur la page de somfy j'essaye d'entrer mes identifiants et un pop up... Lire la suite

Bonjour, Il y a environ 2 ans l'application Somfy permettait de gérer simultanément 2 Tahoma Switch avec le même compte (même email). J'utilisais cette possibilité pour... Lire la suite

Bonjour, J’ai configuré mon thermostat connecté Somfy avec une température de consigne de 21,5 °C et une hystérésis de ±1 °C. Normalement, si j’ai bien compris, le... Lire la suite

Bonjour, J'ai installé mon Link Advanced en Wi-Fi Je reçois mes alarme en sms sur ma messagerie mais rien sur téléphone portable renseigné comme n° d'alerte. Es ce normal? Je... Lire la suite

Bonjour, J’ai une Tahoma switch avec plusieurs équipements io (plusieurs vannes thermostatiques, volets, portail…) et je n’arrive pas à ajouter 2 têtes achetées d’occasion…... Lire la suite