Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour la communauté et les experts Somfy,
Je viens d'installer un kit Evolvia acheté ce matin. J'ai un problème critique dès la première mise sous tension et j'aimerais un... Lire la suite
Bonjour,
je cherche à acheter la carte éléctronique qui fait fonctionner les bras de mon portail EXAVIA 500/WISPA 800, je ne trouve pas
J'ai cette référence et en plus je... Lire la suite
Bonjour,
Votre carte pourrait sans doute être remise en état économiquement.
Et pour son remplacement, c'est ce modèle :
https://boutique.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Mes caméras extérieures sont déconnectées presque tout le temps et se reconnectent occasionnellement. Elles sont pourtant bien connectées au wifi avec une excellente... Lire la suite
Bonjour Morgan F.,
J'ai également le même problème que les autres.
Pourriez-vous svp me contacter en privé pour que je vous donne mes N° MAC de mes caméras afin de trouver une... Lire la suite
Bonjour,
Mon Link Advanced s'est deconnecté du wifi de la ma box, j'ai voulu le reconnecté à mon répéteur afin qu'il soit plus prêt.
J'ai voulu reinitialisé comme le demande... Lire la suite
Bonjour Monsieur
Tout d’abord je ne voulais pas vous déranger le WE
Je vous remercie pour votre réponse, mais je me suis aperçu que je me suis mal exprimé
La livebox – 4FD0... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible de pouvoir motoriser le portail alu avec sa crémaillère déjà fixée en dessous, car j'aimerais mettre une slidymoove 600 ?
Merci infiniment à la... Lire la suite
Montrez des photos en plans plus larges qu'on voit la base du portail, les roulettes.
Les motorisations Somfy sont au pas M4, certainement ce qui est déjà monté..
Telle... Lire la suite
Bonjour,
Depuis que je suis rentré de vacances, mes volets ne sont plus contrôlables par Homekit. J'ai supprimé le pont depuis Homekit, redémarré ma box Tahoma, verifié que mon... Lire la suite
Bonjour,
Merci de votre réponse, malheureusement cela n'a rien changé.
Avez-vous d'autres manipulations à me proposer?
En vous remerciant.
Cyril Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème sur un volet roulant solaire qui fonctionnait bien avec la tahoma switch mais qui apparaissait en défaut sur l'application. Je l'ai... Lire la suite
Bonjour les yellows's
Pouvez-vous migrer les volets de mon connectivity kit vers ma nouvelle tahoma switch. Les deux sont sur le réseau avec chacune un compte différent... Lire la suite
Bonjour
Finalement en cherchant dans l'application j'ai trouvé dans les paramètres l'option qui permet de réinitialiser le kit
Merci
Dominique Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas effectuer le reset et l'apprentissage des vantaux.
La led rouge clignote tout le temps même apres un appui de 2 secondes sur le bouton on.
Le... Lire la suite
Benoit, vous êtes sur un forum indépendant animé par des tops contributeurs indépendants qui n'ont rien à voir avec la société Somfy. Seuls les Yellow's sont des collaborateurs... Lire la suite