Bonjour,
J'ai installé ma camera outdoor en Juillet 2022, cela fonctionnait bien jusqu'à présent.
Mais depuis quelques jours, elle ne détecte plus, j'ai fait toutes les... Lire la suite
Bonjour Jean-Marie,
Il faudrait débrancher votre caméra pendant 1 heure puis refaire le test.
Si cela ne fonctionne pas faite un changement de réseau Wi-Fi de la caméra... Lire la suite
Bonjour,
J'ai eu une personne du SAV au téléphone ce matin qui devait me faire parvenir la notice du FREEVIA 600. Je ne l'ai pas dans ma boîte mail. Pouvez-vous me la faire... Lire la suite
Message : Bonjour à tous,
J'ai récemment installé chez moi 7 volets roulants solaires Somfy, chacun équipé d'une télécommande Smoove IO. Ils fonctionnent à merveille... Lire la suite
Bonjour Service Client,
Je voulais simplement vous remercier pour l'expérience mémorable de ce jour. Qui aurait pensé que payer pour attendre serait si enrichissant ? Sept... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon smartphone un message : Noter l'application apparaît en bas. Impossible de faire quoi que ce soit dessus.
Il m'empêche d'accéder à un scénario situé dessous... Lire la suite
Bonjour,
depuis que je suis passé à la nouvelle version de Tahoma sur mon iPhone, ma TahomaV2 ne se synchronise plus automatiquement avec le serveur.
A chaque modification... Lire la suite
Bonjour,
je ne sais pas quoi faire avec le scénario inconnu mes volets se ferment à 20h40 alors qu'ils sont prgrammés à 21h15 Merci de m'aider
Merci, Lire la suite
bonjour pour l'instant j'ai créé un nouveau scénario je l'ai testé à 8h pour les fermer je verrai que ce soir si le scénario inconnu est toujours présent Lire la suite
Bonjour,
comment remonter "a la main" un store qui ne remonte que de 40 cm avec le moteur afin de changer le moteur (le store restant devant le caisson ne permet pas d'ouvrir... Lire la suite
Bonjour, impossible de régler les fins de courses sur mon volet roulant SOMFY IPSO 6 RTS . IPSO 050 .numéro gravé sur le bout du moteur 06 17. suite au remplacement du... Lire la suite
Bonjour. MERCI pour votre aide mais j' ai encore un problème . Sur la notice que vous m' avez joint ? Il ne parle pas de ces fameux boutons ? Sur mon moteur cela ressemble plus... Lire la suite
Bonjour,
quand je veux activer l'alarme avec mon smartphone j'ai ce message :"problème de communication avec votre équipement". En principe ça marche avec les badges ... y-a-t... Lire la suite