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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat Somfy – Fonctionnement de l’hystérésis

Bonjour,

J’ai configuré mon thermostat connecté Somfy avec une température de consigne de 21,5 °C et une hystérésis de ±1 °C.

Normalement, si j’ai bien compris, le chauffage devrait s’arrêter à 22,5 °C et redémarrer à 20,5 °C.

Cependant, j’ai constaté plusieurs arrêts à des températures différentes, notamment à 21,5 °C et plus récemment à 22,2 °C, d’après le graphique de l’application Somfy.

Je précise que je n’ai effectué aucune modification de la programmation lors du dernier arrêt.

Est-ce normal que l’hystérésis ne respecte pas exactement les seuils configurés ? Existe-t-il une tolérance ou un fonctionnement particulier de cette régulation ?

Merci d’avance pour vos éclaircissements

Au cas où le code PIN : 2033 2160 0476

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Il y a 3 fonctions sur le thermostat
    L'hystérésis
    Le coaching
    L'anticipation de chauffe

    Si les 3 sont activés le thermostat réagit en fonction de l'apprentissage qu'il a fait lors des premières semaines d'installation.

    C'est difficile de s'y retrouver sans arrêter les fonctions.

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