Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nos Services sont momentanément indisponible…

Bonjour,

J’ai acheté un kit de connectivité Somfy sur Vinted, mais celui-ci provient d’Italie.

Après quelques recherches sur les forums, j’ai cru comprendre qu’une réinitialisation par un administrateur était nécessaire pour pouvoir l’utiliser.

Serait-il possible de procéder à cette réinitialisation ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Code PIN
2123-4383-8334

Cedric B.
Cedric B.

Cedric B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Hum, pas sûr ?
    Ce kit doit être affecté au serveur italien, donc non utilisable en France.
    Attendez l'avis d'un yellow's.

    Bonne journée

    Haut de page