Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link advanced clignote bleu?

Bonjour,

Mon Link Advanced se trouve bloqué dans un état avec les 2 voyants sur la face avant s'allumant en bleu chacun leur tour.

J'ai éssayé plusieurs fois la procédure de débrancher toute l'alimentation (secteur, piles & batterie) pendant 2 minutes avant de rebrancher en maintenant le bouton du dessus appuyé puis un appui bref lors du clignotement en jaune/vert - sans succés.

J'ai également essayé plusieurs fois le reset complet en maintenant le bouton du dessus et celui derrière les piles appuyés simultanément - sans succés également.

Est-ce qu'un Yellow pourrait jeter un oeil à mon équipement à distance?
MAC: 0076B110DCB8

Merci d'avance

julien L.
julien L.

julien L.

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